题目内容（请给出正确答案）

[单选]

如果旅游团离开本地赴下一站，地陪通常应在旅游团离开当日按照（）前办理退房手续。

A、国际惯例通行的时间

B、旅行社与饭店协商的时间

C、我国饭店协会规定的时间

D、饭店规定客房住宿结算的时间

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第1题

全陪带领旅游团抵达下一站时提供的服务主要有（）等。

A、带领游客出站

B、与地陪接洽

C、与地陪交接行李

D、转告旅游团情况

E、安排旅游团的活动日程

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第2题

在送旅游团乘早班飞机离开本地之前，地陪应做的工作主要有（）等。

A、核实旅游团离开的交通票据

B、与全陪、领队商定出行李时间

C、与司机商定集合、出发时间

D、与全陪、领队商定房费结算时间

E、与全陪、领队商定叫早时间

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第3题

地陪在旅游团即将离开本地的离店服务中主要的工作有（）

A、发放机（车、船）票

B、集中交运行李

C、办理退房手续

D、集合登车

E、回顾行程

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第4题

抵站服务是指全陪带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要内容有（）

A、做好与地陪的接头工作

B、通报旅游团情况

C、照顾旅游者住店期间的安全和生活

D、带领旅游团出站

E、转告旅游团情况

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第5题

因客观原因造成旅游团提前离开,导致游览时间缩短,导游人员应做好的工作有（）

A、向游客进行耐心的解释,说明原因

B、给予游客适当的补偿

C、办理退房等相关事宜

D、立即与全陪、领队商量尽可能的补救措施

E、报告组团社,并通知下一站接待社

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第6题

如果发生空接事故，经过核实是旅游团（者）推迟抵达，地陪便可自行离开（）

是

否

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第7题

在核实旅游团离开本地交通票据中飞机起飞（火车开车、轮船启航）时间时，地陪应注意（）与交通票面上时间的一致性。

A、接待计划上的时间

B、计调人员告知的时间

C、时刻表上的时间

D、网上所载的时间

E、问讯处告知的时间

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第8题

地陪李丽所带旅游团将乘坐11:45的航班由西安飞往厦门,而旅游团在前往机场的途中遇交通堵塞耽误了时间,此时已经是11:20了,旅游车才刚刚驶上机场高速,此时李丽应首先（）

A、稳定游客情绪

B、通知下一站

C、与机场联系

D、报告旅行社领导

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第9题

某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小李应在（）之前将该团送到机场

A、1 3 : 0 0

B、1 3 : 3 0

C、1 4 : 0 0

D、1 4 : 3 0

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第10题

全带领旅游团乘坐交通工具赴下一站，要积极争取（）的支持和配合，排好游客的途中生活。

A、旅游团游客

B、其他乘客

C、交通运营管理部门

D、交通营运部门工作人员

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第11题

某旅游团乘坐11:35的航班赴B市，由于飞机调配不过来，将延误两个多小时。此时，全陪应请地陪设法安排该团游客的午餐（）

是

否

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