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[主观]

殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()

殡葬消费的从众心理是指客户在办理丧事时模仿别人去办理丧事的行为。()

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第1题
办理丧事的女性服务对象一般在选择殡仪服务项目和购买殡葬用品前,会仔细考虑选择什么殡仪服务项目,确定目标前经过一番构思定位。()
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第2题
公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。()
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第3题
部分殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,所以客户在追求这类殡葬用品的质量时,具有不同的评价指标。()
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第4题
注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。()
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第5题
墓地管理员是为客户办理丧事而提供服务的服务礼仪的格调注重庄严、肃穆,墓地管理员不应该抑制自己的情绪。()
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第6题
随着国内经济的发现、消费者消费能力的提高,殡葬用品消费出现了消费总量下降、需求单一化等变化趋势。()
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第7题
下列不属于公众的殡葬心理。()

A.恐惧心理

B.悲痛心理

C.神秘心理

D.厌恶心理


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第8题
殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求非常严格。()
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第9题
殡葬用品的型号对客户而言,与普通商品一样,都要求得非常严格。()
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第10题
传统型的客户大多为老年人,他们受传统殡葬文化影响较大,有的尽管能够接受新的殡葬文化观念但仍采取传统的祭奠方式,例如:烧纸、磕头、哭喊等。()

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