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[判断]

根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法（2016年修订版）》（邮银制〔2016〕61号），受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款（）

是

否

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第1题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理规定（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕79号），资产清收类收费豁免应在我行已经通过可能且必要的资产保全措施之后方可使用，包括但不限于电话催收、信函催收、上门催收、司法催收、委外催收、以及对抵质押品处置等资产保全方式（）

是

否

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制204号），上门催收时，客户不在，催收人员可以将《中国邮政储蓄银行信用卡还款通知书》交由其同住成年家属代为签收（）

是

否

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第3题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制204号），信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收（）

是

否

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制204号），信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，可以向债务无关的第三人催收（）

是

否

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》（邮银制204号），信用卡逾期是指信用卡客户在到期还款日未足额归还全部还款额的行为（）

是

否

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法（2015年版）》（邮银制〔2015〕269号规定，含有客户明细数据或者关键信息的数据原则上不得在系统外传输和使用，但可以打印，无需审批（）

是

否

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第7题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户办理基金申购交易必须本人办理，不得代办。（)

是

否

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，邮政储蓄银行的基金销售人代码是（)。
A.010
B.011
C.015
D.025

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行理财类业务管理办法》规定，储蓄国债（电子式)可以向机构客户销售。（)

是

否

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第10题

营业机构收到重要单证时，应双人根据出库机构提供的（)清点实物，无误后在出库单上签字确认并上交稽核中心稽核。
A.中国邮政储蓄银行重要单证入库单
B.中国邮政储蓄银行重要单证调拨单
C.中国邮政储蓄银行重要单证出库单
D.中国邮政储蓄银行重要单证调剂单

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第11题

根据《中国邮政储蓄银行理财经理管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕66号），理财经理应关注所管理客户的各类投诉，并按照《中国邮政储蓄银行客户投诉管理办法（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕241号）和《中国邮政储蓄银行营业网点客户现场投诉管理办法（2016年版）》（邮银制〔2016〕2号）的相关规定处理（）

是

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