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现阶段暂时不支持导出销售员的营销客户数据()

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第1题
现代汽车营销的理念是:()
A、销售员是销售过程中的主体,是联系企业与顾客的纽带
B、用适当的方法和技巧,在满足企业需求的同时,更好地满足客户的需求
C、建立良好的个人、企业、商品形象,注重长期效益
D、保持与顾客的联系,提供尽善尽美的售后服务

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第2题
现阶段是否能对用户说维系挽留话术或客户关怀话术,如保留原号”、“欢迎回来”、跟有商算账式营销比对()

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第3题
下列关于会计软件和服务的规范,表述正确的是()

A、会计软件的界面必须使用中文并且提供对中文处理的支持,不得同时提供外国或者少数民族文字界面对照和处理支持

B、会计软件应当提供可逆的记账功能

C、软件供应商必须在会计软件中集成可扩展商业报告语言(XBRL)功能

D、软件供应商应当提供符合国家统一标准的数据接口供客户导出电子会计资料,不得以任何理由拒绝客户导出电子会计资料的请求

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第4题
客户管理的基础工作是()。
A.寻找相关客户
B.收集和整理客户数据
C.对客户进行营销
D.处理客户投诉

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第5题
()是个数据服务平台,属于分析型CRM,存储着原始、基础的业务数据以及加工、衍生的数据(比如客户贡献、汇总、统计指标)

A、核心银行系统(CBANK)

B、客户关系管理系统(PCRM)

C、业绩价值管理系统(PVMS)

D、客户营销管理系统(PBMS)

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第6题
销售员要善于()和()客户的所思所想。

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第7题
对于进入展厅四处张望的客户,销售员应该()。

A、主动与客户打招呼

B、呈递名片,自我介绍

C、为客户推荐一款新车

D、为客户提供选择方向

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第8题
想向客户推销既能够符合客户的经济能力又能满足客户的物质和心理需求,销售员就要挖掘出客户的()和()。

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第9题
销售员可以用()去打动客户。

A、热情的态度

B、周到的服务

C、丰富的专业知识

D、优惠的价格

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第10题
“客户就是上帝”,不管是闲逛的,还是直奔某款车型而来的,销售员都必须热情接待。()

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第11题
在忙于接待客户的同时,销售员要及时汇总客户资料,建立一套()、()的客户档案。

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