题目内容（请给出正确答案）

[多选]

关于来电名片业务下列描述错误的是（）

A、订购立即生效，退订立即生效

B、与其他各档次的来电名片两两互斥

C、来电名片29元版，套餐费用29元/月，闪信条数290条/月

D、来电名片100元版的闪信可与10个号码共享

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第1题

苹果手机用户不能办理视频彩铃业务及来电名片业务（）

是

否

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第2题

来电名片业务既可以在手机上开通，也可以在固话上开通（）

是

否

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第3题

来电名片可以让电话接听者了解来电人身份，该业务天翼、固话都可以叠加（）

是

否

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第4题

对云宽通129元套餐描述正确的是（）

A、手机只有1张主卡免费

B、固话0-2个免费成员

C、网速300M

D、来电名片赠送9元

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第5题

关于来电名片以下说法正确的是（）

A、实名呼叫，标明身份，提高接通率

B、可以有效规避拉黑和恶意标注，提高办公效率

C、使用行业广泛，政府党政机关，企业，快递物流，餐饮等

D、短信内容设置后不支持编辑修改

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第6题

下列针对解挂场景鉴权描述错误的是（）

A、本机来电：不提供办理

B、他机来电：不提供办理

C、本机来电/他机来电：验证服务密码+证件+姓名或证件+姓名+辅助鉴权

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第7题

下列关于递名片的方法错误是（）

A、以双手递名片

B、应拿名片的上端

C、递名片时正面要向着客方

D、要主动介绍名片中的生僻字

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第8题

下列针对宽带报障鉴权流程描述正确的是（）

A、本机来电，直接报障免鉴权

B、他机来电，可提供宽带B号视为本机来电，免鉴权

C、他机来电，可提供绑定宽带的主卡固话号码，视为本机来电，免鉴权

D、他机来电，只能提供机主身份证号，需验证机主姓名+装机地址通过后，在进行报障

E、报障属于紧急业务，不需要鉴权

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第9题

来电名片个人版的资费是5元每月（）

是

否

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第10题

商务语音王套餐内的来电名片主副卡均可使用（）

是

否

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第11题

以下工具是展厅接待过程中需要准备的（）

A、人员5S标准

B、名片

C、IPAD

D、来电登记表

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