题目内容（请给出正确答案）

[判断]

触控笔属于电子设备，您自己平常爱护一些，不要摔，磕碰等，里面带的电池以及比较都属于消耗品，用完建议及时更换（）

是

否

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第1题

Surface超薄触控笔的配对功能配对功能需要更新至Windows10最新版本（快速配对连接到您的Windows电脑开箱即用）（）

是

否

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第2题

小张平常服务玩家非常贴心周到，玩家都很感谢他平常的帮助。其中一名玩家要求小张给他邮寄地址，邮寄一些自己生产的食品给他，小张见玩家热情同时也是一些普通物品就私下收下了（）

是

否

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第3题

小黑近一年来逐渐出现懒散、不修边幅、注意力不集中、失眠等症状，小黑告诉家人自己的想法已经被别人知道了，并且受到了一种高端精密仪器的控制，因此小黑平常都不敢出门与人接触。小黑最有可能属于以下哪种诊断？()

A、抑郁症

B、社交焦虑障碍

C、广场恐怖症

D、精神分裂症

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第4题

Surface超薄触控笔需要充电使用、Surface触控笔使用的是AAAA电池无需充电，没电了就换电池（）

是

否

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第5题

微软Surface超薄触控笔需要下载驱动搭配使用（）

是

否

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第6题

液体状态的油发生裂化现象时，产生的一些较轻分子呈气体状态从油粒中飞溅出来，剩下的较重分子可能呈固态，即平常所说的焦粒和沥青。（)

是

否

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第7题

可以触碰客户手机或使用能够操控客户手机的触控笔，或手持客户手机，代客户办理手机银行交易（）

是

否

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第8题

《义务教育法》规定:教师应当热爱社会主义教育事业，努力提高自己的思想、广业务水平，爱护学生，忠于职责（）

是

否

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第9题

真我平板X还搭配了（），可以提高处理事务的便捷程度和效率

A、真我钢化膜

B、真我支撑架

C、真我触控笔

D、真我智能键盘

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第10题

在客户不接听或者挂断电话的时候，催收员可通过自己的电子设备联系持卡人及其亲属进行催收动作（）

是

否

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第11题

以下属于装维人员服务禁用语的是（)

A、不知道，这事不归我们管

B、我哪知道

C、说了多少遍了，还不明白

D、对不起，让您久等了

E、自己看说明书

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