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[判断]

系统课支持随时退费。系统课开课一个月内，不扣课时费用（）

是

否

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第1题

课程A总课次20次，已开课次12次，某学员因住院无法继续课程，已知学员先前曾连续请假4次课，则在退班时，需要将学员的退费课次调整为（）

A、已上课次12

B、未上课次8

C、缺勤课次4+未上课次8

D、缺勤课次4

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第2题

0系统财务管理中，学生转课操作（无补交/退费），会生成一条转出记录和一条转入记录（）

是

否

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第3题

特殊退费OA适用于（）场景

A、倒优惠

B、大班结课一年后退费

C、大班结课前退班修改退费金额

D、家长退费计算公式与系统计算公式不一致

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第4题

专业小班课定制是否支持xp系统（）

是

否

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第5题

语文、思维系统课盒子每两个月发一次，英语系统课盒子每个月发一次；支持一次性邮寄所有盒子（）

是

否

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第6题

双周体验课用户在开课前若无法按时上课，可申请延期开课（）

是

否

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第7题

微小新报名了初一数学秋季好学班，班级还未开课，但是已经确定有两节课有冲突，可以先线上调课（）

是

否

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第8题

关于退费，以下描述正确的是（）

A、取消班无法退费

B、取消班可以退费

C、已结课班级无法退缺勤课次

D、已结课班级可以退缺勤课次

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第9题

体验课开课前都可以退费（）

是

否

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第10题

购课7天内，消耗课时≤退费课包的2课时，可全部退费（）

是

否

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第11题

如果客户发起退费，必须将课包转回原中心办理退费流程（）

是

否

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