题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
客户申请积分兑换时,若符合以下任一情形的(),风险等级由原“中风险”调整为“高风险-特殊风险一
A、非预留电话致电申请
B、要求变更礼品邮寄地址(非系统内预留家庭地址或单位地址),或邮寄的联系方式(非系统内预留手机或家庭电话)
C、兑换航空里程
D、预留电话致电申请
查看答案
A、非预留电话致电申请
B、要求变更礼品邮寄地址(非系统内预留家庭地址或单位地址),或邮寄的联系方式(非系统内预留手机或家庭电话)
C、兑换航空里程
D、预留电话致电申请
A、账户封禁的用户,想要注销账号,需要账号封禁后,6个月之后联系客服尝试申请注销
B、账号注销的用户,需要账号注销后,90天后从尝试申请
C、对于用户钱财通过第三方渠道被骗,联系我们时,我们可以不做任何动作处理
D、用户咨询反馈的bug问题,客服看到已有工单,便告知用户已反馈即可
E、积分兑换中,即使积分满足换取多个商品,但是规则也是一天只允许兑换一个商品
A、积分兑换的话费未使用完,销户时可退余额(充值卡或现金)
B、入网6个月(含)以上的客户才可进行积分兑换
C、以身份证件入网的用户可通过网、掌厅进行积分兑换
D、客户名下所有号码均为正常在用状态,才能进行积分兑换
A、推荐人需为2019年1月1日以来存在任一笔代发交易客户
B、推荐人通过活动页面填写亲友信息,邀请其成为招商银行储蓄卡新客户,推荐人与被推荐人均可领取相应奖励
C、每成功推荐1位工资卡新客户,推荐人可获得1000积分,每位推荐人活动期间最多可领取10000积分
A、客户申请开立账户;
B、为不在本行开立账户的客户提供规定金额以上的现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务;
C、为自然人客户办理人民币单笔5万元以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务
D、为客户办理向境外汇款业务。
A、未执行银行业资费标准或违规收取客户相关费用的
B、为业务资料不符合要求的客户办理收汇、兑付等业务
C、汇兑兑付、申请退汇、改汇业务等手续不合规
D、未按规定办理无着汇款