题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
以下不是“4E标准化产品”的是()
A、基础地形图
B、城市级实景三维
C、无级化地图表达
D、地形级实景三维
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A、基础地形图
B、城市级实景三维
C、无级化地图表达
D、地形级实景三维
A、网点服务标准化、功能分区优化与营销氛围打造(含6S)
B、千佳百佳与星级网点建设
C、手机银行APP建设(非金融衣食住行场景自建与共建)
D、客户分层服务顶层设计
A、根据客户需求,引导客户至不同功能区域办理业务
B、向客户推荐标准化产品和服务,发现和转介优质客户和贵宾客户
C、回复客户意见,处理客户诉求无法处理的情况下,及时向运营负责人报告
D、根据业务授权,审核运营业务的合规性、完整性和真实性
A、确认收货地址是否由于疫情原因无法发出
B、是否为预售产品
C、如果不是特殊地区或预售产品无法发出的,为异常情况,需记录反馈
D、以上处理均对