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[判断]

无论用户最终是否选择购买全屋净水产品，我们都要建议他改造水电时，进行管路预埋（）

是

否

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第1题

在安装交付全流程中描述正确的有（）

A、接单后：智慧家庭工程师接到工单后30分钟内联系客户，完成预约操作

B、智慧家庭工程师自检仪容仪表；检查施工工具、安全工具、服务用品、施工物料是否齐全；携带全部智家产品，检查是否齐全

C、按照设计施工方案进行网络设备调试，网络设备包括光猫调试、路由器调试，信息点线路布放，AP点位调优，填写至交付报告

D、告知用户主动服务项目，重点告知故障判断、售后服务用户权益；邀请用户签署全屋智能用户验收单

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第2题

卡萨帝全屋净水有漏水保护功能，机器主动断开且主动报警（）

是

否

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第3题

全屋WiFi产品（原智能组网）会跟用户开具发票，也可以变更为单位抬头（）

是

否

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第4题

用户全屋WiFi月租型权益金200元：单向依赖“全屋WiFi月租型10元（社采）”；同成员只能订购一档全屋WiFi月租型权益金（相互互斥），且只能订购一次权益金200元标签；说法是否正确（）

是

否

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第5题

即日起，对于现行填写《中国电信成都公司业务预受理单》的场景，用户在办理全屋wifi月租型时，均须在预受理单的“业务办理说明”栏进行备注：“月租型全屋WIFI资费__元/月”。受理了全屋WIFI月租型未进行备注的，如遇投诉需纳入"服务红线"管控；此说法是否正确（）

是

否

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第6题

针对消费者促销设计，借助“免费”的吸引力。如购买BB漆和蓝天使送艺术漆背景墙/全屋免费遮蔽，买儿童健康宝面漆送底漆，买鲜呼吸、五合一送基辅材，捆绑销售降低单一产品或者与竞品对标产品的价格敏感度，又可以提升收益，平添竞争力（）

是

否

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第7题

用户在全翼平台完成消费后，引导用户点击“确认收货”，进行确认，同时输入支付密码，这时营业员就要核对购买的货物与实际是否一致，确认一致后将货物交给客户，否则会影响用户收款,此说法是否正确（）

是

否

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第8题

用户选择安全扫描产品应在意升级、可扩充性、人员培训和全面的解决方案等问题。（)
用户选择安全扫描产品应在意升级、可扩充性、人员培训和全面的解决方案等问题。()

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第9题

如用户有购买安装止回阀，填单时在“是否安装止回阀”处，仅KDS和安装单需选择“是”，其它服务单需选择“否”（错）（）

是

否

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第10题

在卖场有人拍照我司产品，但未购买产品，未告知是否会抽检，导购可以不用理会，随便让他人拍照产品，没有任何风险（）

是

否

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第11题

在WindowsServer2008系统中，为Web站点申请并安装了证书，并在SSL设置中勾选“要求SSL”，在“客户证书”中选择“必须”，则下列描述正确的是（）

A、客户端必须申请和安装客户端证书，例如：用户证书

B、客户端必须申请和安装客户端证书，例如：Web服务器证书

C、无论用户是否拥有证书，都将被授予访问权限

D、用户可以使用客户端证书访问资源，但证书并不是必须的

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