题目内容（请给出正确答案）

[多选]

营业机构为个人客户办理储蓄存单存入业务时，对于单笔金额人民币1万元（不含）以下的，应（）。

A、核对账户所有人有效身份证件

B、核对代理人有效身份证件

C、留存客户出示证件的复印件或影印件

D、留存业务办理场景照

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第1题

为维护客户利益，保障银行资金安全，需到原开户网点办理的业务有（)

A、无密码各类个人存款支取业务

B、单位定期存款、单位通知存款的各类业务

C、更改支取方式后为非密码支取方式的

D、储蓄托收业务

E、存单的质押、解质押

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第2题

办理个人人民币储蓄业务的营业机构，为保证权限落实到位，对从业人员的配置要求有（)。

A、熟悉储蓄业务的人员不少于4人

B、营业时间内应确保双人临柜

C、熟悉储蓄业务的人员不少于3人

D、从业人员接受不少于1个月的上岗前培训并考核合格

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第3题

“特事特办”服务是指因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，账户所有人无法亲自到本地区营业机构办理须由账户所有人本人办理的业务，或账户所有人与营业机构不在同一地区，需要由异地营业机构紧急办理相关业务时，我行以客户授权委托他人代办、上门现场办理等方式向个人客户提供的金融服务（）

是

否

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第4题

营业机构为客户办理转账业务时，以转出账户是否为客户本人账户确定是否属于代理业务。（）

正确

错误

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第5题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号）规定，客户在同一网点连续办理多笔需要留存证件的复印件或影印件的业务时，在第一笔已留存的情况下，为其办理的其他业务无需再留存（）

是

否

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第6题

对能够提供本行存单质押的个人客户，办理贷款业务时可不受其信用等级的限制（）

是

否

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第7题

一客户前来办理存款业务，客户开立存单，应存款5万元定期一年，但柜员误存入50万元，随后为客户合用3060交易码销户处理，重新给客户办理5万元的定期一年存款业务（）

是

否

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第8题

客户可通过个人外汇结算账户办理个人对外贸易外汇结算业务，也可办理外币储蓄业务，凭证类型为绿卡通。（)

是

否

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第9题

办理储蓄业务时，个人客户连续累计输错账户密码达（）次，密码自动锁定

A、2

B、3

C、4

D、5

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第10题

营业主管在日常工作中发现（）方面的问题及整改建议，应定期向委派机构报告

A、网点业务经营

B、业务流程个人客户办理中央非税代扣签约

C、业务制度

D、系统功能

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