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[判断]
冷链卡班派送途中/已经上门,客户主动要求再次派送,可以安排再次免费派送()
是
否
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第1题
冷链卡班派送途中/已经上门,客户主动要求再次派送,可以安排再次免费派送()
是
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第2题
冷链卡班目前支持代收货款()
是
否
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第3题
京东冷链卡班拥有全国最大的冷链零担专网()
是
否
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第4题
冷链卡班京东自提节点城市华中有4个()
是
否
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第5题
冷链卡班可以支持微信小程序下单()
是
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第6题
目前京东不支持深冷温层的冰淇淋冷链卡班业务()
是
否
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第7题
京东冷链卡班以自营方式打通区域主干路网,辅以平台化模式连接整合两端优质“区域冷链物流公司“,依托信息构建一个全流程、全链路的冷链运输网()
是
否
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第8题
上门派件:派送快件的收派员,仪容仪表需符合公司形象素质要求。礼貌待人、主动热情与客户打招呼,未经客户允许,不得私自进入客户封闭场所()
是
否
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第9题
安排客户试驾的时机()
A、客户已有购买欲望,主动要求试驾
B、客户的异议已经得到解决,暂时没有新的异议出现
C、客户认可产品,但是对细节或价格有异议
D、客户有兴趣,了解车辆,只是没有开过
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第10题
网点现场员工在智能服务区辅助客户办理业务时,应加强人证一致及业务场景真实性审核,严格执行开卡、开户实名制要求;客户输入密码时应主动回避;严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品()
是
否
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第11题
客户一进展厅,销售顾问正确的做法是:()
A、客户一上门,任由客户观察,待其召唤时再前去服务
B、客户一上门,任由客户观察,并于一分钟后再前去洽谈介绍
C、客户一上门,即刻迎接并展开洽谈动作
D、首先招呼、任其观察、主动前去介绍
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