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[判断]
标准操作流程中客人确定预约项目后,需详细记录到店具体时间、人数、项目和联系方式,并提醒客人带上业主权益卡及身份证或相关证明身份的证件()
是
否
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更多“标准操作流程中客人确定预约项目后,需详细记录到店…”相关的问题
第1题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,如果在跟踪回访中出现顾客预约明天、后天、大后天的时间,则应将预约信息详细记录在《服务电话记录表》上。()
是
否
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第2题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约后,当天下班前,服务顾问要在DMS系统中进行预派工。()
是
否
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第3题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《预约登记表》每天应放3张在服务接待前台,分别填写预约时间为明天、后天、大后天的预约。()
是
否
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第4题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《预约登记表》每天应放3张在服务接待前台,分别填写预约时间为今天、明天、后天的预约。()
是
否
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第5题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,每天下班前,前台主管检察明天预约车辆的相关准备工作是否完成,并做好记录。()
是
否
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第6题
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定,当海马销售服务店接到预约时,应该给客户提供2个时间,让客户选择最方便的时间。()
是
否
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第7题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《预约信息传递表》(第一联)由前台主管妥善存档,期限为一年;《预约信息传递表》(第二联)由顾客管理员妥善存档,期限为一年。()
是
否
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第8题
根据海马汽车《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》的规定,《预约信息传递表》(第一联)由前台主管妥善存档,期限为一年;《预约信息传递表》(第二联)由信息员妥善存档,期限为一年。()
是
否
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第9题
新规细化了操作流程,从预约流程、()、特勤处理、数据交互是个方面细化了运输鲜活农产品车辆免费通行高速公路的操作流程和退费的有关规定。
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题
社会评价步骤中的论证比选方案在进行到制定备选方案后应进行的步骤是()。
A、选择评价指标
B、进行项目评价
C、确定评价标准
D、编制社会评价报告
E、确定评价目标与范围
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