巡查员工工作情况：对夜间各岗位员工精神状态及工作标准进行巡查，如保安各主要岗位（包括中控室）工作情况、各岗位协助情况、夜间工程值班人员报事处理及时性、早班客户员工到岗和集合点名到岗情况等。并对安全岗位工作记录、班长/主管的督勤记录进行抽检（）

第1题

服务中心一级检查中工程维护内容有哪些（）

A、熟悉工程设备管理、维修养护管理作业指导书指导标准

B、掌握入户维修操作流程及执行标准

C、每日对小区的设备运行状况、园区工程安全管理、员工在岗状态等岗位操作规范进行巡查

D、巡查中发现问题及时处理并详细记录

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第2题

通常企业对员工的奖励包括()。

A、物质奖励

B、奖金

C、岗位调整

D、组织谈话

E、精神奖励

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第3题

每（）至少应对重要岗位员工进行一次谈话，谈话应由重要岗位员工的上级领导等双人开展，谈话内容应包括家庭变化情况、重大投资负债情况、近期工作情况等

A、半年

B、季度

C、年

D、月

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第4题

服务中心负责人随时/部门负责人每周抽查各岗位员工对客服务状态（）

是

否

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第5题

各岗位员工转产时需要熟悉SOP避免对作业内容不熟悉.造成漏作业（）

是

否

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第6题

下列不属于营业网点安全保卫工作职责的是()。

A、落实农商银行各项安全保卫工作要求，组织员工开展安全教育、各类应急预案演练等工作

B、负责做好本网点自然灾害防御、消防管理、自助设备安全巡查等工作

C、负责做好押运环节、款箱交接期间的履职监督工作

D、加强安保队伍建设，每年对安全岗位人员进行政审，发现异常及时调整

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第7题

对各岗位以及员工个人制订销售额、利润额等各项经营指标，作为岗位绩效考核的依据，这种做法是（)

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

部门安全员对财务部安全生产负全面责任，是财务部安全第一责任人。负责完善本部门各岗位员工的安全生产责任制，对本部门的安全生产负全面领导责任（）

是

否

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第9题

关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是()。

A、对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任

B、对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率

C、对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

D、广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

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第10题

领导安排了一名工作责任心很强、但检测业务并不熟悉的同志担任了质量监督员，随时对各岗位的工作情况进行监督。（)

是

否

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第11题

对内部控制政策应当满足的要求，以下说法不准确的是（)。
A.符合现行法律法规和监管要求，与商业银行的经营宗旨和发展战略相一致
B.体现持续改进内部控制的要求
C.传达给各岗位的员工，指导员工实施风险控制措施
D.可为风险相关方所获取，并寻求互利合作

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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