施工现场按总平面有序布置，场内干净、整洁，建筑材料、构件、料具按总平面布局码放整齐，原材料、成品、半成品堆放设置标识牌；排水设施齐全、排水不通畅、无有大面积水（）

A、施工中采用先进的节水施工工艺

B、项目部在编写项目施工管理规划时，应对文明施工管理做出总体布置

C、要求施工分包单位针对所承建部分的项目特点和具体要求编制文明施工实施细则

D、施工总平面布置应预先进行策划，保证布置合理、安全、美观

E、施工现场环境整洁、地面干净，无污迹、杂物等

A、按总平面布局进行码放

B、码放整齐、有序

C、料堆上挂设名称、品种、规格标牌

D、易燃易爆物品应分类储藏在专用库房

E、场地限制时统一靠在围墙外

A、在与业主正式沟通中，物业管理人员应直入主题

B、物业服务的沟通应根据沟通的对象、目的、内容和地点的不同采取相应的沟通方法

C、客户沟通的事由、过程、结果应记录归档。对客户所提的不合理要求不予以理会

D、物业管理人员在与客户沟通时，应注意倾听别人的谈话，不得轻易打断

E、在物业管理办公区域实施沟通时，物业管理单位应对相关场所进行必要布置，做到摆放有序、干净整洁、明亮舒适

A、消除无效劳动和损耗，降低成本

B、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全

C、引导员工养成良好的行为习惯

D、全选

A、消除无效劳动和损耗，降低成本

B、保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全

C、引导员工养成良好的行为习惯

D、A十B十C

是

否

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