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某客户携带财智账户卡办理现金支取业务时,填写的凭证为业务委托书()
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某客户携带财智账户卡办理现金支取业务时,填写的凭证为业务委托书()

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第1题
办理柜台异地折、卡现金取款、转账取款、余额查询业务必须持上海农商银行、其他村镇银行存折或银行卡办理,凭卡办理时应使用磁条读写器读取卡号;凭折办理时应根据客户提供的存折记载的信息录入存折账号、户名、存折号码、账户余额等信息;柜台现金续存、转账存款业务等业务办理时,可在无折、无卡(特指收款人账户卡、折)的情况下办理()

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第2题
一客户于2014年5月8日在某银行自助柜员机上取款1000元。一周后,该客户在超市使用现金时发现有一张假币,该客户如果要申请进行冠字号码查询,他应该()。(案例分析)

A、联系该自助设备所属银行

B、提供超市录像

C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料

D、提交《人民币冠字号码查询申请表》

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第3题
开户一定要开通财智账户卡、企业网银等业务()

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第4题
关于订单现金业务基本流程表述正确的有()。

A、营业网点A级柜员首先通过“0079柜员特色权限维护”交易选择“1600订单查询”、“1601个人定期存款开户”、“1602个人定期存款支取、“1603个人活期存款续存”、“1604个人活期存款支取”等交易选项,为一般柜员配置订单业务相关交易权限。

B、订单现金业务基本流程中,客户办理存款业务时,首先通过智慧柜员机端查找订单存款选项,按照设备提示完成操作后,智慧柜员机端打印订单小票;其次,柜员根据客户提供的订单小票信息,通过1601或1603交易完成记账。

C、订单现金业务基本流程中,客户办理取款业务时,首先柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作;其次客户到智慧柜员机端查找订单取款选项,按设备提示完成后续操作。

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第5题
客户如对在网点支取的现金真伪存在异议,须由取款本人到办理取款业务的网点申请查询冠字号码()

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第6题
按照总行指引相关要求,一般存款账户签约财智账户卡时可以开通取现功能()

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第7题
下列()行为属于违反规定开立、变更、撤销客户账户

A、违规办理验资业务

B、柜员介绍本行开户单位给自己好朋友,借用该账户划转款项

C、为帮助重要客户急需现金,将一般账户改为基本户,支取现金后,再改回一般账户

D、8月2日开立专用账户,8月4日上午收到工程款100万元,当日下午该账户财务人员以汇兑形式,支付材料款98万元

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第8题
客户方某在柜面办理存款业务存入现金3800元,柜员李某在办理业务时操作失误,存入客户账户38000元。客户离开我行之后,柜员方某发现之前的失误,先补记3800元正确金额,再进行38000元冲账处理。该柜员的行为违反了哪项严禁条例()

A、无依据办理长短款的销账,随意调整、冲正、撤销账务

B、柜员自办业务

C、对外收取的各类款项,不入账或入账外账

D、私自处理现金差错以及长款私拿、短款自补、以长补短

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第9题
以下关于个人联名账户借记卡业务,描述正确的有()

A、一个联名客户号下,每个联名账户所有人各开立一张联名账户借记卡,该卡不纳入该个人客户名下借记卡张数不得超过4张(含)的控制

B、联名账户支取方式,指联名账户所有人办理联名账户资金支取(含现金取款、转账)的处理方式,分为共同支取和单人授权支取两种方式

C、联名账户借记卡可通过柜面渠道或电话银行、网上银行、手机银行等电子渠道办理卡片挂失、账户余额查询、交易明细查询、存取款账务类、签约类等交易,办理规则遵循个人借记卡业务处理规则

D、同一联名客户号下仅开设一个人民币活期结算账户,该账户的存款按照中国人民银行规定的个人活期储蓄存款的相关规定计付利息

E、任一联名账户所有人可凭其联名账户借记卡卡号和查询密码,在电话银行办理账户余额查询和交易明细查询

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第10题
A.借款主体与用款主体不一致,而且贷款业务办理过程中存在没有将贷款资金转入借款人账户(直接支取现金或划拨到实际使用人、客户经理等其他人账户)或其他违规行为
B.虽然不存在上述违规行为,但客户证实或有其他证据足够证明农商银行相关人员知情,甚至参与借款主体与用款主体不一致的业务操作
C.借款人不知情
D.虚构借款人及编造有关资料办理的贷款

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第11题
客户已设置并仍正常使用的其他支取方式,客户持支取方式为“不需支取依据”或“凭图章印鉴交易”的一卡通、存折、存单办理业务时,经办员可无需为客户修改支取方式()

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