航空件转陆运订单，营业部揽收的需航空转陆运的订单，根据现有建包流程，单独建包单独交接，随特惠送订单返分拣（）

第1题

特快专递邮件最迅速有效的发运方式包括航空直达运输、联航（即机转机)运输、陆路转航空运输、航空转陆路运输、陆路运输等。（)

是

否

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第2题

交航邮件总包中某一内件安检不合格，下列处理错误的有（)。

A、整袋退回

B、取出划销，重封交航

C、整袋转陆运

D、整袋就地封存

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第3题

00前到达网点的订单，需在当日23:59前操作揽收，18:00之后的订单需在次日12:00前操作揽收（）

是

否

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第4题

对于OPPO客服当天17：00之前订单，需当天完成揽收（）

是

否

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第5题

以下关于11183呼叫中心内部处理时限的表述错误的有（)。

A、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需即时将订单派发

B、11183呼叫中心在受理客户揽收需求后，需在10分钟内将订单派发

C、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在30分钟内重新确定派发至正确的揽收部门

D、11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在10分钟内重新确定派发至正确的揽收部门

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第6题

以下关于地市调度部门处理时限的表述错误的是（)。
A、地市调度部门在接到11183呼叫中心调度订单后，在10分钟内将订单下段给相应揽收员
B、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在10分钟内视情况将订单退回11183呼叫中心
C、地市调度部门接到揽收员退回的订单，需在5分钟内视情况将订单派发给相应揽收员
D、地市调度部门在5分钟内未接收到相应揽收员的反馈信息，调度员需在5分钟内重发信息

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

一网点JMS系统18:接入一票订单需在当天的19:前调派至业务员进行揽收（）

是

否

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第8题

揽收员收到非本段揽收信息时，需于（)分钟内将订单退回原派发部门。
A、5
B、10
C、15
D、20

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

11183呼叫中心接到各地市调度员退回的订单，需在20分钟内重新确定派发至正确的揽收部门。（)

是