根据门店服务标准,关于贴杯时应该注意的事项包括()
A、核对杯贴信息是否正确
B、正确选取外带杯
C、手不能碰到杯子内壁
D、确保外带杯无异常
A、核对杯贴信息是否正确
B、正确选取外带杯
C、手不能碰到杯子内壁
D、确保外带杯无异常
A、中空纸杯/膜内贴注塑杯/超大杯无需套杯套
B、带奶盖饮品分装,小料直接撒在奶盖上
C、顾客有特殊加盖、封口或者配置吸管等特殊要求,坚决不同意并按照标准操作
D、如门店外卖使用膜内贴注塑杯装饮品,需垫硅油纸加盖
A、中空纸杯/膜内贴注塑杯/超大杯都需套杯套
B、有小料的饮品配粗吸管:无小料的饮品配细吸管
C、带奶盖饮品分装,小料单独分装
D、如门店外卖使用膜内贴注塑杯装饮品,无需垫硅油纸加盖
A、在正规渠道购机的消费者,若在保修期内屏幕损坏,可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务
B、一年以内可以到官方售后门店,享受2次贴膜权益
C、保修期1年内,深度清洁+系统或软件维护
D、终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道
A、讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。
B、讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C、作为讲解人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
D、讲解的过程中讲解人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此讲解讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。