题目内容（请给出正确答案）

[多选]

学员在课堂内摔倒，头磕了一个大包，我们正确的处理方式是（）

A、首先查看监控，确定双方责任

B、了解孩子受伤的情况，建议及时就医，我们无需陪同

C、24小时内与家长联系，关心孩子情况

D、与相关部门同频，杜绝类似事件再次发生

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第1题

假期结束后，道格·斯维塔克的一只眼睛为什么肿了（）

A、摔倒磕伤了

B、跟丹尼打架被打伤了

C、被他哥哥给打肿了

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第2题

以下哪些属于工作中的红线，是坚决不可以去做的（）

A、虚假承诺：承诺学员，只要学习了我们的课程，一个星期内就可以涨粉两万

B、学员拍摄的视频质量很低，指出了他的问题后，还是不见进步，直接告诉他你太笨了

C、在办公室相互吐槽嫌弃各自学员的作品

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第3题

当头上不小心磕出“大包”之后，应该在多少小时之后进行热敷（）。

A、12小时

B、24小时

C、36小时

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第4题

滑到危险物是指在地面上的可能引起他人摔倒的磕绊物，商场内有：货架上摆放的纸箱空卡板，散落在地面的商品散货或促销品、衣服架等（）

是

否

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第5题

下面哪些学员可以赠送一份价值30万的平安保险一份（）

A、免费试托学员

B、报名一个月或者一个学期的学员

C、现有学员凡介绍一名新同学

D、报名野外大课堂或者好习惯特训营的学员

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第6题

下列句中划线词语使用恰当的一项是（)

A、同学们经常向老师请教，这种不耻下问的精神值得提倡。

B、那是一张两人的合影，左边是一位英俊的解放军战士，右边是一位文弱的莘莘学子。

C、我们就是要虚张声势，把全班同学的学习热情激发出来。

D、“正确答案只有一个”这种思维模式，在我们头脑中已根深蒂固了。

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第7题

如学员在你看管不当的情况下出现安全问题磕伤摔伤流血等你应该怎么做（）

A、自己帮学员处理伤口安抚学员

B、不管学员且按部就班带班

C、安抚学员情绪并及时告知组长｜老师事情经过帮助处理伤口安抚家长情绪并赔礼道歉

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第8题

下面内容正确是（）

A、倾听的过程我们要主动参与，这是获取信息的一个过程

B、内容的提取、筛选和整合也尤为重要

C、面对家长的投诉，我们只要装作认真去听就可以了，最好不说话

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第9题

患者林某，55岁，冠心病。就诊于某地企业医院，某日从厕所出来时，由于地面湿滑，不慎摔倒，造成身体多处磕伤，经检查后并未造成患者功能障碍或其他严重损伤。但其家属不服，要求给予司法鉴定，这属于（)
A.一级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疗事故
D.四级医疗事故
E.五级医疗事故

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

楚国的哪些历史人物给你留下深刻印象?为什么?请结合课堂赏析中你印象最深的某一片段，联系实际谈谈你对楚文化的认识(在当时达到什么水平，反映了什么成就，对我们今天有什么启示和借鉴意义或现实价值)。

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第11题

小明报了暑假林祥大厦三年级数学，家长在学员上课时间，可以随时打开云听课观看，了解课堂状况（）

是

否

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