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单击“我是商家”中的“订单处理”,可对店铺的订单进行状态查询、发货等操作。()

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第1题
顾客表示5天前购买的洗衣机一直没有发货,客服查询是“C店正向订单”,查询物流进度无记录,联系商家电话无人接听,客服创建任务单反馈后台处理()

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第2题
到店自取的订单可以享受外卖活动也可以不享受外卖活动,商家可以自己设定()

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第3题
若用户购买的商品由第三方商家销售(C店订单),如需开具发票,需要联系商家确认是否可以开具,若是可以开票如则与商户确认寄送时间()

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第4题
小王点了到店之后,由于商家长时间不出餐,即将超用户期望值之后,就立即走了,并打电话让调度把订单转走()

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第5题
调度给小李改派了一个订单只有15分钟超时,还没有点到店,骑手到达店里之后商家还没做餐,骑手就在那里等商家出餐,等商家出了餐已经超期望值1分钟,骑手点击了一个取餐()

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第6题
商家S于2020年2月30日订购微商城单店版,于2020年4月初开通快手直播功能,每月直播订单数量达到5000单,目前已经直播3个月的时间,目前这个商家的云服务费处于欠费的状态,需要提醒买家充值()

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第7题
用户对在拣货中的订单申请取消或修改地址后,商家可进行审核的功能,商家如未能在24小时内审核处理的,系统自动拒绝用户的轻履约申请()

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第8题
自提类订单处理流中,接单:空中导购每日22点前,处理在线支付且到店自提的订单()

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第9题
航空票务后台处理人员可对查询出的航空客票订单进行修改()

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第10题
唯品会平台,履约发货的商家不做违规处理:商家履约发货的订单,不承担违约责任()

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第11题
整车直达订单商家确认价格后,如果临时取消订单的,按下述情况处理:商家取消运输需求,需支付空车费用,具体费用依据协商确定()

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