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医院挂号、检查、取药时,排队的人很多,你有急事需先看,应当怎么办?()
A、向医务人员讲清特殊情况,让院方安排,照顾解决。
B、找熟人帮忙。
C、和排队的众人商量,请求给予方便。
D、催促医务人员。
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A、向医务人员讲清特殊情况,让院方安排,照顾解决。
B、找熟人帮忙。
C、和排队的众人商量,请求给予方便。
D、催促医务人员。
材料一:
B市医疗水平整体较高,外地就诊人员加多,因为外地医保卡在B市不能使用,因为他们在B市各大医院就医时,都需要先办理一张该院的就诊卡,持卡就医,一般每张卡押金十元,有时一个外地患者需要转诊与B市各大医院,就要随身携带好几张就诊卡,经常弄丢或者混淆,就诊前需要重新补办,费时费力非成本。针对这一问题,B市卫生计生委,B市医院管理局推出了“医通卡”
“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,适用于B是非医保患者、外地来B市就诊患者等人群。“医通卡”课在B市联网医院通用。
B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院,外地慕名其前来就医的患者众多,高达日门诊量的78.6%。门诊大厅常年人满为患,挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙,导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差,还时常发生偷窃事件。据医院有关人士介绍,外地患者来本院就医,拖着大包小包先去排队挂号,挂外号再去排队就诊,等医生开完检查单,又得穿梭到门诊大厅排队缴费,等做完检查,把结果给医生看了,医生开药之后,还得拿着药方去排队缴费,再去取药窗口排队拿药。正常一套程序下来,光来回在窗口排队就得耗去一两个小时,跟别说有时还因为急匆匆排错了队。此外,医院门口还长期驻守着一批“黄牛”,见人就问要不要专家号,导致医院门口秩序混乱。
为了解决挂号难,反复排队等问题,同时防止号贩子倒号,伟患者提供更方便,快捷、有序的就诊服务,B市人民医院从今年3月份起,试行“非急诊全面预约制度”,预计到今年年底全面实施,非急诊全面预约试行以来,伟了方便患者预约挂号,除了以前的人口窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外,B市人民医院又推出了微信挂号方式。B市人民医院是“医通卡”的联网医院之一,患者可通过微信关注“医通卡”公众号,关联绑定自己的“医通卡”或社保卡,点击进入B市人民医院界面,预约7天之内的号源。医院有关人士表示,以后会逐渐将号源想微信平台倾斜,逐步减少人工挂号窗口,取消现场放号。
下列是B市人民医院门诊大厅张贴的“易通卡”办理及就诊流程图:
1、B市民生周刊 的记者来你院就“医通卡” 的推广使用情况进行采访,请你根据材料一的流程图,向他介绍“医通卡”为患者带来了哪些便利。(35分)
作答要求:准确全面,分条列项作答,字数在200字以内。
A、加强挂号、候诊、缴费、检查、取药等排队区域引导,推行电子支付方式
B、落实慢病患者长处方规定,明确诊断并需要长期服用药的,按要求执行
C、落实分时段就餐,加大就餐座位间隔,宜同向排位,避免面对面就餐,就餐时应尽量避免交谈交流
D、提倡为临床一线工作人员送餐
E、导医和保安保持适宜数量,有效疏导人员,避免一米以内近距离接触
A、发热门诊就诊患者采取全封闭就诊流程
B、原则上挂号、就诊、交费、检验、辅助检查、取药、输液等诊疗活动全部在该区域完成
C、如需住院可与其他病人同住
D、只需在同一个医院完成所有就医过程即可
A、到医院看病的人,绝大多数心态都非常焦躁、脆弱,并非针对谁,而是自心能量就很低,因此很容易起烦恼,不容易平静理性地对人对事
B、常常念南无大悲观世音菩萨圣号
C、对于自己来说,要承受这些的确很辛苦,但如果能够以同情心理解他们的状态,内心就会好受很多
D、先调节好自己的心态,比较稳比较定时,才不会被别人的烦恼伤害,而能够做出正确的处理