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医院挂号、检查、取药时,排队的人很多,你有急事需先看,应当怎么办?()
[不定向]

医院挂号、检查、取药时,排队的人很多,你有急事需先看,应当怎么办?()

A、向医务人员讲清特殊情况,让院方安排,照顾解决。

B、找熟人帮忙。

C、和排队的众人商量,请求给予方便。

D、催促医务人员。

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第1题

材料一:

B市医疗水平整体较高,外地就诊人员加多,因为外地医保卡在B市不能使用,因为他们在B市各大医院就医时,都需要先办理一张该院的就诊卡,持卡就医,一般每张卡押金十元,有时一个外地患者需要转诊与B市各大医院,就要随身携带好几张就诊卡,经常弄丢或者混淆,就诊前需要重新补办,费时费力非成本。针对这一问题,B市卫生计生委,B市医院管理局推出了“医通卡”

“医通卡”是具有电子钱包功能的实名制IC就诊卡,适用于B是非医保患者、外地来B市就诊患者等人群。“医通卡”课在B市联网医院通用。

B市人民医院是一家远近闻名的三甲医院,外地慕名其前来就医的患者众多,高达日门诊量的78.6%。门诊大厅常年人满为患,挂号、缴费、取药等各种队伍如条条长龙,导致门诊大厅通道拥挤、喧哗吵闹、空气质量差,还时常发生偷窃事件。据医院有关人士介绍,外地患者来本院就医,拖着大包小包先去排队挂号,挂外号再去排队就诊,等医生开完检查单,又得穿梭到门诊大厅排队缴费,等做完检查,把结果给医生看了,医生开药之后,还得拿着药方去排队缴费,再去取药窗口排队拿药。正常一套程序下来,光来回在窗口排队就得耗去一两个小时,跟别说有时还因为急匆匆排错了队。此外,医院门口还长期驻守着一批“黄牛”,见人就问要不要专家号,导致医院门口秩序混乱。

为了解决挂号难,反复排队等问题,同时防止号贩子倒号,伟患者提供更方便,快捷、有序的就诊服务,B市人民医院从今年3月份起,试行“非急诊全面预约制度”,预计到今年年底全面实施,非急诊全面预约试行以来,伟了方便患者预约挂号,除了以前的人口窗口、114平台、网站平台和自助挂号机四种挂号渠道以外,B市人民医院又推出了微信挂号方式。B市人民医院是“医通卡”的联网医院之一,患者可通过微信关注“医通卡”公众号,关联绑定自己的“医通卡”或社保卡,点击进入B市人民医院界面,预约7天之内的号源。医院有关人士表示,以后会逐渐将号源想微信平台倾斜,逐步减少人工挂号窗口,取消现场放号。

下列是B市人民医院门诊大厅张贴的“易通卡”办理及就诊流程图:

1、B市民生周刊 的记者来你院就“医通卡” 的推广使用情况进行采访,请你根据材料一的流程图,向他介绍“医通卡”为患者带来了哪些便利。(35分)

作答要求:准确全面,分条列项作答,字数在200字以内。

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第2题
A.公立医院有国家拨款,按中标价执行零差价销售,医院多少钱采购的就卖多少钱B.诊所要自负盈亏,如果保持跟医院一致或者低于医院的价格销售,那么诊所的利润就得不到保障,无法生存C.只有大城市三甲医院才有博洛克销售。患者去医院要排队挂号、交费、检查、取药,过程很烦琐。如果当日赶不回家,可能还要住宿费用,加上交通费,患者去医院买博洛克综合成本更高,得不偿失
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第3题
严防院内交叉感染中,包括()

A、加强挂号、候诊、缴费、检查、取药等排队区域引导,推行电子支付方式

B、落实慢病患者长处方规定,明确诊断并需要长期服用药的,按要求执行

C、落实分时段就餐,加大就餐座位间隔,宜同向排位,避免面对面就餐,就餐时应尽量避免交谈交流

D、提倡为临床一线工作人员送餐

E、导医和保安保持适宜数量,有效疏导人员,避免一米以内近距离接触

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第4题
取药、门诊挂号、缴费等排队区域设置()间隔线

A、0.5米

B、1米

C、1.5米

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第5题
10以下符合发热门诊闭环管理要求的是()

A、发热门诊就诊患者采取全封闭就诊流程

B、原则上挂号、就诊、交费、检验、辅助检查、取药、输液等诊疗活动全部在该区域完成

C、如需住院可与其他病人同住

D、只需在同一个医院完成所有就医过程即可

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第6题
在线预约挂号并支付后,患者来医院就诊时,从优化患者就医体验流程考虑,以下哪个环节理论上可以去除()

A、窗口/自助机打印挂号发票

B、分诊台刷卡登记

C、线上诊前预问诊

D、排队候诊

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第7题
疫情期间,普通门诊患者在缴费、检查、检验、取药排队等候时应间隔()以上的安全距离

A、0.5米

B、0.6米

C、0.8米

D、1米

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第8题
法师,今天又被病人围攻而且骂哭了,真不知道天天这样被骂的日子什么时候才是头护士真那么低贱吗不会挂号骂你,医生看的慢骂你,自己没听到叫号,跑出来指着鼻子还是骂你,你解释几句,又被骂态度差当矛盾发生的时候,不管对错我都赶紧承认是我错,这样对吗只想平息,可他们骂的更凶了()

A、到医院看病的人,绝大多数心态都非常焦躁、脆弱,并非针对谁,而是自心能量就很低,因此很容易起烦恼,不容易平静理性地对人对事

B、常常念南无大悲观世音菩萨圣号

C、对于自己来说,要承受这些的确很辛苦,但如果能够以同情心理解他们的状态,内心就会好受很多

D、先调节好自己的心态,比较稳比较定时,才不会被别人的烦恼伤害,而能够做出正确的处理

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第9题
生病看医生,我们可以不必去医院的窗口排队挂号()

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第10题
哪些证明不能作为病假证明()

A、病历

B、收费单

C、挂号单

D、检查报告

E、取药清单

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