OTR系统中同一用户的账号不能跨部门配置权限，可根据实际职务需求配置应的用户角色（）

第1题

用户来电反映宽带不能上网，通过系统查询到用户的账号状态已经欠费停机，此时客服顾问仍可继续申报宽带故障，对吗（）

是

否

点击查看答案

第2题

WindowsXP中，用户账号分为三类，管理员帐号、来宾帐号和()。

A、普通帐号

B、系统帐号

C、授权用户账号

D、内置帐号

点击查看答案

第3题

用户反馈账号无法登录（提示网络/环境异常等），应该在客服系统（黑底）中查看风控（）

是

否

点击查看答案

第4题

活动周期内，对于同一用户（同一爱奇艺账号、同一手机号都视作同一用户），仅发放1次酷狗音乐豪华VIP季卡权益领取资格，领取有效期为30天（）

是

否

点击查看答案

第5题

根据中国电信分组域业务配置规范，下列（)属于移动网AAA完成的功能。

A、进行RADIUS协议与DIAMETER协议的转换

B、对用户做业务鉴权，判定用户名账号是否正确

C、区分用户是否VPDN用户，并下发LNS地址给PDSN

D、对用户做接入鉴权，并返回IMSI给用户用于建立RP会话时的用户标识。

点击查看答案

第6题

服务商PC端后台--流程申请--服务商推荐入网申请，新建服务商账号信息中关于返现信息需要注意是沿用秒返系统已有的直发开关配置功能，但是直发开关只控制能否入账，即非直发（直发开关为关闭状态），上级仍然可以为下级配置的返现金额，系统根据上级的返现金额分别核算返现，但是非直发的下级的返现不入账，下级的返现发给上级（）

是

否

点击查看答案

第7题

在ISDN用户接入网络的参考配置中，R参考点连接ISDN的交换系统和网络终端设备。（)

是

否

点击查看答案

第8题

在同一业务系统中，每个用户可拥有（)个有效用户代码。

A、1

B、2