签订用户明白纸时，营业员应.告知并圈注通信费缴费及分期业务扣款期等重要的时间点，对用户风险提示到位（）

营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语，耐心解答客户提出的疑问，不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵，自觉维护客户（)
A、人身安全
B、利益
C、权利
D、财产

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

在新邮预订信息补录操作时，营业员发现预订户错误身份证号码时，应及时与预订户联系并更正进行修改。（)

用户因资费、宽带故障等问题到店投诉时，营业员需要填写首问责任单，记录用户反馈的问题（）

自邮一族业务中，需要做退款处理的情况有（)。

水利水电施工企业与员工签订劳动合同时，应如实告知作业过程中的（)。

当客服代表需要查阅时间大约十分钟时，不应该采取的措施为（)。

一消费者在一商场准备购买一台标价为7888元的等离子彩电，经过双方讨价还价，在营业员打电话向上级请示后，最终同意将价格降至7800元，就在该消费者付款后准备提货时，营业员却在接了一个电话后，告知该消费者：她将标签搞错了，那台彩电价格就是8300元。彩电明码标价不是一天两天，准备提货时却称搞错了，这让该消费者不满又疑窦丛生，于是将该商场投诉到当地消协。消协认为，张贴价签虽是营业员的一个失误，即成了明码标价的事实。经调解，最终商场仍然按7800元将彩电卖给了该消费者。要求回答
(1)由于营业员的失误，最终给企业带来的损失，这属于哪一类风险？
(2)此类风险的源头有哪些？

以下哪项内容不属于水利水电施工企业与员工签订劳动合同时，应如实告知的作业过程中的职业危害内容（)。
A.可能产生的职业危害
B.可能产生的职业危害后果
C.可能产生职业危害的管理责任人
D.可能产生的职业危害防护措施

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

营业员应每周对拆零的药品进行养护和外观质量检查，保证药品质量符合规定，并做好记录。（)

营业员应每天对拆零的药品进行（)，保证药品质量符合规定，并做好记录。

用户告知有其他问题着急离开（赶飞机、签合同；或生病要离开时（生病应提醒拨打120），如您有需要也可以先行离开。如后续发现车停错还车网点，或车门未锁好，或挡住其他车辆出行，或产生的其他费用，不需要用户承担（）