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[多选]

电信业务经营者在进行电信业务推广和服务宣传时,应()

A、明确宣传渠道和宣传方式,对拟推广的电信业务制定统一.规范的宣传用语

B、告知用户咨询投诉电话,应就被宣传业务做出明确的服务承诺,并在随后的服务提供过程中切实践诺

C、格执行《电信服务明码标价规定》,并明确告知用户电信业务资费标准的适用期限

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第1题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电382号)规定:电信业务经营者的业务宣传内容出现歧义时,电信监管机构在进行电信服务监管或电信用户申诉受理机构在处理用户申诉的过程中,以电信服务协议的解释为准()

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第2题
根据《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》(信部电382号)规定:电信业务经营者进行电信业务宣传时,不得夸大优惠事项、模糊业务内容、隐瞒或淡化限制条件、虚假宣传、强制消费等()

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第3题
发生重大通信阻断时,电信业务经营者应当按规定的要求和时限向电信管理机构报告。在事故处理过程中,电信业务经营者应对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录至少保存一年()

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第4题
禁止在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或者淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者()

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第5题
根据《反电信网络诈骗法》规定,电信业务经营者、互联网服务提供者为用户提供的服务包括:()。

A、提供网络代理等网络地址转换服务

B、提供互联网接入服务

C、提供互联网域名注册、服务器托管、空间租用、云服务、内容分发服务

D、提供信息、软件发布服务,或者提供即时通讯、网络交易、网络游戏、网络直播发布、广告推广服务

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第6题
发生重大通信阻断时,在事故处理过程当中,电信业务经营者应该对所有与事故有关的数据进行采集、记录和保存,相关数据和书面记录最少保存()个月。

A、三个月

B、五个月

C、六个月

D、十二个月

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第7题
电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为有哪些?
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第8题
电信业务经营者在电信服务中的不正当竞争行为有哪些?
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第9题
电信用户在电信业务经营者暂停服务()内仍未补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金

A、30日

B、40日

C、50日

D、60日

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第10题
电信用户在暂停服务30日内仍未补缴电信费用与违约金,电信业务经营者可以终止提供服务。()

正确

错误

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第11题

某电信顾客H未能及时,贵客地向电信业务经营才缴纳电信费用,在电信业务经营者规定补缴电信费用之后,H仍未能及时缴纳所欠费用。

问题一、此时,电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收()违约金。

A3%

B5% 

C3% 

D5

问题二、若H超过收费商定期限30日仍不缴纳电信费用,电信业务经营者可以暂住向其提供电信服务H在暂住服务之后60日内仍未补缴电信费用和违约金电信业务经营者有权()。

A终结向其提供电信服务

B依法追缴欠费和违约金 

C自行采用强制执行办法

D每日加收1%违约金

问题三、若H补缴了其所欠电信费用和违约金,则电信业务经营者必要在()小时之内采用相应办法。

A12

B24 

C36

D48

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