根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》：企业管理部负责安全资金投入和项目控制（）

根据《运营事业总部外部环境突发事件专项应急预案》：车站发现有动物进入时，立即报告控制中心，通知巡站护卫、保洁协助；关好通道门，将动物往出入口驱赶，尽量破坏动物活动能力（打死或打伤），注意驱赶方式，避免引起乘客恐慌（）

根据运营事业总部消防专项应急预案5.0，对于地铁外部火灾，查明烟源在车站外面后，应暂时不用切除FAS系统与照明、闸机、扶梯、升降梯的联动；不影响冷却塔运行时，可保持水系统的原有运行模式（）

根据运营事业总部消防专项应急预案5.0，乘客携带物品在地铁范围内发生冒烟着火事件，按照“先冷却灭火、再转移、后持续降温”为处置原则（）

根据运营事业总部消防专项应急预案5.0，第一时间火情确认与处置按照属地、就近处置的原则，由事发点最近的工作人员先行报告，事故处理主任到达后再处置，总体研判、指挥，及时组织疏散，持续控制火势（）

根据运营事业总部消防专项应急预案5.0，车站、出入口附近有烟气，且烟源相对风亭在下风位时，该风亭执行全新风模式；烟源相对风亭在在上风位时，该风亭关停新风系统，执行全排风模式（）

无过错客运伤亡事故（事件）是运营事业总部运营区域内责任，但根据法律法规要求应承担经济赔偿责任的事故（事件）（）

运营事业总部定期组织本单位人员，制订演习方案，进行专项演习，通过演练不断完善预案的内容，提高员工的应急知识和能力（）

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：梯度三包含：一级\二级、三级线控（）

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：第二级客流控制由中心站站长决定实施（）

根据《运营事业总部车站边门管理细则》：符合边门内部工作使用条件的人员，方可使用车站边门（）

根据《运营事业总部车票管理规定》：遗失地铁重度残疾人票补款原则：按押金进行补款（）