题目内容（请给出正确答案）

[单选]

办税服务人员在接受纳税咨询时，对于不能即时解答但属于本级国税机关能够答复的问题，应在()个工作日内予以回复。

A、1

B、3

C、5

D、10

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第1题

下列哪个选项体现了纳税服务的差异性()

A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音

B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询

C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班

D、征期和非征期的需求波动

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第2题

下列哪个选项体现了纳税服务的无形性()

A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音

B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询

C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班

D、征期和非征期的需求波动

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第3题

12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，服务内容包括()。

A、咨询解答

B、办税指引

C、纳税服务投诉受理

D、辅导记账

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第4题

办税服务厅突发事件发生时，第一处置人是()。

A、首先发现的税务工作人员

B、办税服务厅负责人

C、税务机关局长？

D、纳税服务部门负责人

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第5题

处理办税服务厅内税务干部与纳税人发生纳税争端的第一责任人是()。

A、办税服务厅负责人

B、税源管理科(处)长

C、各级税务机关应急处理部门负责人

D、税务分局局长

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第6题

导税服务的内容包括()。

A、引导纳税人到相关窗口办理涉税事项

B、辅导纳税人填写涉税文书表单

C、解答纳税人办税咨询

D、受理纳税人文书

E、辅导纳税人使用自助办税设施

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第7题

在办税服务厅，工作人员的一举手一投足只代表了个人的修养问题。（)
在办税服务厅，工作人员的一举手一投足只代表了个人的修养问题。()

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第8题

自然人合伙企业的纳税义务人为（)
A.投资比例最大的合伙人
B.每一合伙人
C.经理人
D.办税员

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

办税服务厅对下班时正在办理的涉税事项，可第二天接着办理完成。（)
办税服务厅对下班时正在办理的涉税事项，可第二天接着办理完成。()

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第10题

对于一个分析型的客户服务人员最好扮演倾听者的角色。（)

是

否

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