发现客户有身体不适的情况出现时，需第一时间通知案场负责人，案场负责人应立即到现场询问客户身体状况，并和客户沟通是否需要送往医院（）

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A、观察出血情况

B、监测生命征

C、有内脏出血表现时应采取紧急措施

D、保护皮肤粘膜免受外力碰撞

A、营业网点清钞发现长款时，柜员使用“5238自助设备差错调整"交易，功能选项选择"1-自助设备长款挂账”，输入相关要素进行账务处理。

B、营业网点应结合交易流水、系统账务及监控录像等情况及时确认差错，查明原因，进行后续处理。

C、长款查明原因后，需入客户账的，使用“5238自助设备差错调整”交易功能选择“2－自助设备长款处理”，输入客户账号、金额等相关要素进行业务提交，完成调账流程。

D、未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的，挂账时间超过规定期限的，按照财务管理相关规定报经审批后，转营业外收入处理。