保险消费投诉的责任处罚分为经济处罚与非经济处罚，两类处罚应当选择一个执行（）

员工过错应承担的责任分为经济处罚和行政处罚两种（）

以下说法是否正确：内勤员工问责方式主要包括纪律处分和经济处分两种。对公司内勤员工的责任追究应严格按照公司《民生保险员工违规行为处罚管理规定》（民保发〔2018〕156号）进行（）

公司员工与用户发生冲突，造成用户投诉，且主要责任在公司员工的，公司将视情节轻重给予处罚。()

伪造客户签名、误导或恶意引导客户取消投诉或开具虚假证明（书面、录音证明等）、提供证明与事实不符，对责任方处罚（）元/票

升级投诉只处罚责任网点，如果发件网点没有责任可以不处罚（）

针对请假交接产生异常，导致出现家长投诉等重大问题，由质量中心介入判定，依据《销售中心-违规行为及处罚措施的规定》进行处罚员工责任，监督人不需要承担对应的责任（）

因网点在投递过程中被客户投诉违规收费问题，经总部确认属实处罚责任站点200元/票（）

省联社对客户投诉考核不达标、抽查不合格、回访不满意等问题突出的法人机构，及时给予指导纠正，情节严重的给予经济处罚（）

若网点出现乱收费，导致客户投诉，除返还多收部分外，另对责任网点处罚（）元/票

内勤也是一名售后服务人员，售后服务工作人员对客户投诉均应积极应对，礼貌接待。如因售后服务态度造成客户投诉，一经落实确认后，对责任当事人进行200元乐捐处罚（）

《个人贷款尽职免责实施细则》规定：个人贷款实施尽职免责，免除责任的内容包括（)等。