客户问专员工号多少，专员回答客户:这工号与你还款无任何关系。拒绝告知。是否正确（）

客户问专员工号多少，专员回答客户:这工号与你还款无任何关系。拒绝告知。是否正确（）

客户来电指明找工号7224回电（离职员工，原行业升级执行一小组），客服手动发送站内信——马群，备注（）

问题:对于主动邀约的客户，预约专员都需要确认哪些信息（）

248只要第一通电话中告知客户所属代理机构名称、姓、工号，之后回访可不告知（）

李栋（000000jw）工号办理优惠业务，客户要求查明原因，此单应提服务投诉（）

根据工信部携号转网规定，已实名登记、无欠费、客户状态正常、无在网约定期限限制的活动或受影响的业务、距离最近一次携号转网已满120日的个人客户，满足以上全部条件，即可办理携号转网（）

企业账户开户法人意愿核实应采取随机开放式问题核实客户身份，向企业法人或单位负责人核实诸如生日、出生年份、证件号末位、证件地址、证件有效期、开户经办人信息、主营业务、开户目的等信息确认法人或单位负责人身份，如遇核实对象回答不出或有明显迟疑，则应通过视频、上门等方式进一步核实，及时发现堵截异常开户行为（）

小A是培训期的新员工，在工号还没有申请下来的时候可以先借用老员工的工号接线（）

员工绑定易居企业集团云服务的前提是已经持有工号（）

确认本人，你是张三先生吗，客户：什么事，有个业务带到给你，需要联系到本人，如果是本人的话请回答是，客户：是的，专员可以介绍产品了（）

代理人王XX老师入司前是做信贷业务，他可以将自己的工号给以前的同事办理保单宝业务，这没有任何影响（）