“丰巢智能柜微信公众号-会员中心-开通会员-优惠券”可以查看领取到的优惠券有效日期（）

第1题

通过哪些方式可以注册会员（）

A、扫描导购参数二维码进行注册

B、微信小程序三六一度会员中心进行注册

C、扫描公众号二维码—关注—我的VIP—会员中心进行注册

D、微信搜索公众号—关注—发消息——我的VIP—会员中心进行注册

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第2题

下列哪些自服渠道无法开通使用信用额度（）

A、微信公众号

B、手机营业厅

C、网上营业厅

D、支付宝公众号

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第3题

客户在无需开通保险服务密码的情况下，可直接在微信公众号上缴纳续期保费（）

是

否

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第4题

各农商行需要开通“小微企业信e贷”微信公众号申贷入口的，经分管领导同意后，其信贷客服平台系统的系统管理员可自行完成“小微企业信e贷”公众号的开通和参数设置工作。()

正确

错误

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第5题

网点无法获取单号，只有物流号，且至柜机无法取件的情况下，联系丰巢热线远程开柜，绑定网点自己面单发出。请判断是否正确（）

是

否

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第6题

流量保护停机人工无法开通，如何操作（）

A、应该建议客户通过网上认证：您可微信关注湖南移动微厅公众号，对话框输入11进行线上核验

B、携带本人手机卡及有效身份证件原件到入网地移动网点进行实名核验，核验通过即可开通

C、提醒您微信操作，上传资料时请关闭手机WIFI

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第7题

实体渠道满意度微信测评中，用户在厅内受理完成业务后，钟左右会收到河北电信微信公众号模板消息（）

是

否

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第8题

以下不属于常见线下汽车市场营销活动的是（）

A、团购会

B、试驾活动

C、商超定展

D、微信公众号

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第9题

客户在认购阶段注册微信服务公众号后不能绑定房产，签约后系统会自动绑定（）

是

否

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第10题

持卡用户如在客服大厅、入驻济华网点、西部热源分公司便民服务室网点使用智能缴费机缴费或自行通过银行渠道缴费的，则2日后生成电子发票，用户可在“济南热电”微信公众号中查询或登录济南热电官方网站查询、下载或打印电子发票（）

是

否

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第11题

经纪人王梦在微信上关注了我爱我家经纪人平台公众号，点击卖房助手进行账号绑定，当有客户爱聊时，王梦就会在微信会收到提醒信息，然后打开我爱我家经纪人APP进行及时回复。那么，这种说法是正确的（）

是

否

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