题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
由于电能计量装置倍率不符使电能计量出现差错时应退补电费,供电企业应按下列()规定办理。
A、以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量和电费
B、退补时间以抄表记录为准
C、退补电量未正式确定前,用户可暂时不交付电费
D、退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费
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A、以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量和电费
B、退补时间以抄表记录为准
C、退补电量未正式确定前,用户可暂时不交付电费
D、退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费
正确
错误
A、认真查看电能计量装置的铭牌、编号、指示数、倍率,防止误抄、误算
B、注意检查用户的用电情况,发现用电量突增、突减时,要在现场查明原因进行处理
C、认真检查电能计量装置的接线和运行情况,发现用户有违约用电或窃电行为,要在现场填写调查报告书,保护现场并及时上报
D、与用户接触事要用文明礼貌的服务语言,注重用户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,争取得到用户的协助与支持
A、擅自改变用电类别
B、绕越供电企业的计量装置用电
C、伪装或者开启法定的或者授权的计量鉴定机构加封的用电计量装置封印用电
D、故意损坏供电企业用电计量装置
E、故意使供电企业的电能计量装置计量不准或者失效
F、擅自使用已经在供电企业办理暂停使用手续的电力设备,或者擅自启用已经被供电企业查封的电力设备;
A、2个
B、1个
C、3个
D、6个