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[判断]

零售客户分档结果生效后,原则上由省级卷烟营销平台自动锁定,不得人为调整。但遇客户涉嫌违法违规经营的,由专卖部门出具处理意见后,涉及降档处理的,由区域营销部填写《卷烟零售客户档位调整审批表》,营销管理中心依据相关处理意见进行手工降档()

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第1题
卷烟零售客户评价与分档,是制定货源投放策略的主要依据()

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第2题
()客户分档监管的目的,是推动市场经营主体按照公平、公正、公开原则,明确零售户分档维度、分档规则与分档管理标准,实现分档结果由系统自动和人工筛选生成,分档标准和结果向零售户公示,自觉接受行业内部和零售户监督,确保零售户档位符合其实际经营能力

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第3题
档位生效时间:原则上每季度开展一次档位划分,生效周期内不得多次进行客户分档()

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第4题
零售客户分档周期原则上不得短于4个订货周期,每个季度执行1至3次()

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第5题
具备条件的单位,可结合零售终端体系建设、零售客户信用体系建设等工作,在分档维度中增加可评价、可衡量的管理类指标,引导客户诚信经营,提升渠道掌控力,原则上管理类指标分值权重不得超过20%()

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第6题
原则上不向五档(含)以下零售客户投放高价位卷烟()

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第7题
原则上所有选点投放货源,先由()在省级卷烟营销平台中设置筛选指标进行初选,经县(区)分公司确认后作系统维护

A、营销中心

B、客户服务科

C、客户经理

D、市场经理

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第8题
原则上紧俏卷烟不能通过应急订单进行补货。客户确有紧俏卷烟应急需求情况,由客户申请,区县分公司核实,经市公司()、()共同审批后,可采用应急订单进行补货

A、内管部门

B、客服部

C、营销中心

D、市场部

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第9题
不是卷烟零售客户满意度调查抽样要求的是:()。
A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。
B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。
C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。
D、计算卷烟零售客户满意度

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第10题
A、调查样本总量按照区域卷烟零售客户总数的10%抽取,有效问卷回收率不少于97%。
B、采用随机抽样的方法;为保证样本的代表性和分析研究需要,调查对象的选择需由调查主体负责抽样,调查对象确定后不随意更改。
C、在确定总样本量的基础上,若既有城市客户、又有农村客户,应先按城市、农村分成两部分,再按城市卷烟零售客户样本量占总样本量60%、农村卷烟零售客户样本量占总样本量40%的比例进行抽取。
D、计算卷烟零售客户满意度

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第11题
国家局2006年卷烟零售客户满意度调查样表的问题:请问您认为卷烟零售价格波动频繁的主要原因是哪几点答案可供选择()?

A、零售户过多,恶性竞争的结果

B、供应价格变动结果

C、与烟草公司供货数量有关

D、不知道

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