题目内容（请给出正确答案）

[单选]

总部全媒体服务部负责在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单进行电话回访，并在回访时对（）身份验证

A、投保人

B、被保险人

C、投保人和被保险人

D、受益人

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第1题

（）负责政府、监管、媒体等的危机公关工作，建立畅通的日常协作和沟通机制，积极争取社会各界对公司经营保险业务的理解与支持，并负责监控媒体对投诉等负面报道的处置，期间分公司下属机构和部门要全力予以配合共同做好化解工作

A、办公室

B、法律合规

C、客户服务部

D、人力资源部

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第2题

水滴及时雨长期重疾险，犹豫期15天，犹豫期内退保在水滴保险商城，犹豫期外退保需要联系保司（）

是

否

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第3题

都会延年终身年金险（分红型）可以做犹豫期内变更保额（）

是

否

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第4题

（）负责总部PIDS、电子导引系统信息的管理

A、调度票务部

B、企划信息部

C、党群人力部

D、车站服务部

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第5题

()负责全网知识库运营管理以及维护，确保全网知识信息加载的及时性、准确性和一致性。

A、总部客户服务部

B、总部市场经营部

C、政企事业部

D、在线营销服务中心

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第6题

()负责建立全网投诉监控体系，定期开展客户投诉处理质量以及业务投诉的统计分析和通报等。

A、总部客户服务部

B、总部市场经营部

C、政企事业部

D、在线营销服务中心

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第7题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定（)日的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。

A、5

B、10

C、15

D、20

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第8题

商业银行代理销售的保险产品保险期间超过一年的，应当在保险合同中约定()的犹豫期，并在保险合同中载明投保人在犹豫期内的权利。犹豫期自投保人收到保险单并书面签收之日起计算。

A、10个自然日

B、10个工作日

C、15个自然日

D、15个工作日

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第9题

变电站全停可能造成（）电网事件的，停电期间，无人值班变电站应视工作需要临时恢复（），对保电设备每天进行（）特巡，重点对运行主变、母线、站用电、直流系统等巡视和红外测温。

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

总部综合管理部负责品牌管理工作的统筹，具体负责上市公司品牌、企业文化宣传、CI管理、企业公民、舆情管理、媒体沟通等工作。总部营销管理部负责公司品牌和项目品牌宣传等相关工作（）

是

否

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第11题

新版核保实务中关于体检费用报销原则，以下说法正确的是（）

A、客户投保的个人长险，我司核保结论为：拒保，故本公司不承担体检费用

B、若核保同意以标准体承保，但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的，本公司不承担体检费用

C、若核保结论是次标准体或加费等其他核保结论，但投保人提出撤销投保申请或犹豫期内撤单的，本公司不承担体检费用

D、客户同时为本人投保SK2+982保险，还同时为配偶投保了一份982保险，客户本人核保结论不需要体检，但其配偶核保结果需体检，本公司不承担体检费用

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