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集中作业模式下网点受理岗只有在达到授权条件时才需要进行影像的拍摄和上传()

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第1题
集中作业平台网点任务撤销须由受理网点运营主管审核同意签字(章)后,由()发起,经授权后办理。
A.业务受理人员
B.业务审核人员
C.业务授权人员
D.切片录入人员

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第2题
县域行实施“3+3集中”模式,即县域行个人信贷业务的()等三个作业环节集中至个贷中心运作。

A、受理调查、审查审批和档案管理

B、受理调查、用信审核和贷后管理

C、审查审批、用信审核和贷后管理

D、抵押登记、用信审核和贷后管理

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第3题
在汽车的销售模式中,4S店是占据主流的销售模式。但大多数汽车企业的4S店都集中在北京、上海等一线城市,销售网点分布不均匀。据国家工商总局统计,2008年初,全国办理合法注册的汽车经销商企业近33000家,仅汽车经销网络的从业人员就达500万人,到2008年上半年,全国4S店已经达到7644家,同质化比较严重。同一城市,同一品牌的汽车会出现2到3家的经销商,各经销商对消费者的争夺十分明显。降价促销、购车赠送礼品、维修或代金券的现象非常普遍。
位居前10位的汽车厂家占了全国汽车产销量的近80%。许多供应商通过授权、代理等模式直接控制下游的汽车销售商。在价格方面,汽车的销售价格主要由供应商确定,销售商销售整车只能通过供应商的销售返利获取微额利润,毛利率约为4%~5%。除了销售整车之外,4S店也进行零部件的销售,但是由汽车生产商选择特定零部件生产商生产汽车零部件,厂商统一采购后按照汽车销售商需求进行零部件发售。一般而言,建设一家4S店的成本在1500到2500万元,对于产品采购,厂商一般要求提前付款,不允许赊销,一般还要向厂家交纳300~500万元的保证金,对于专用设备的采购一般在900万~1200万元。在渠道建设方面,销售商需要招募有经验的销售人员及进行渠道渗透,也需要投入大量的广告促销宣传费(每月约为2~5万元)。汽车购买者分为个人消费者和政府、公司集体采购者两类。个人消费者购买量小,购买频率低。而政府和公司的集体采购,一般量比较大,会经过招投标或者协商的形式进行。
2005年4月1日起正式实施的《汽车品牌销售管理实施办法》规定,除专用作业车以外,所有汽车销售店必须从厂家领取经销授权牌照。另外《汽车产业发展政策》规定,2006年起所有自产汽车产品均要实现品牌销售和服务。原已核准的企业,应在2006年12月31日前取得汽车供应商授权,过渡到品牌汽车经销商。这意味着那些没有取得厂家授权的二级、三级经销商将被淘汰出局。而从目前的情况来看,这部分经销商的数量占经销商总数的一半以上。从经济环境上来看。进入2004年以来,我国汽车销售市场增幅急剧下降。从国家统计局透露的消息中分析,目前有大约40万辆车处于库存积压状态,销售商们频频降价,致使大部分有购买意愿的人处于一种持币待购的状态中。于是市场再度萎缩,价格继续下降。在严峻的汽车销售形势逼迫下只有三分之一的汽车经销商赢利,三分之一的汽车经销商亏损,另外三分之一的汽车经销商收支持平。事实上2004年已经开始出现部分店倒闭易手的情况,2005年这种情况不仅没有改观反而有加剧的现象。
汽车作为一种交通工具,其替代产品主要有摩托车、电动车和自行车。目前汽车被更多的赋予了社会地位与事业身份象征。许多地区已经禁止在市区内驾驶摩托车。随着全球绿色环保运动的兴起以及石油价格的日益高起,城市交通状况、居住环境的恶化,越来越多的消费者选择乘坐公共交通和环保出行方式,在许多发达国家,公共交通及环保的交通工具已经开始成为汽车消费的替代产品。
大福是一汽大众在西南地区第一家主流品牌专营4S店。该4S店位于成都市内,是四川某知名汽车企业集团旗下的全资子公司。公司的经营理念是“诚实、诚恳、诚信”,宗旨是倡导“顾客至上”主义,企业目标是保持唯一、争创第一。该店被评为成都最值得信赖的4S店之一,拥有很好的企业形象。
对于整车销售而言,成都的消费者喜欢“货比三家”,汽车大卖场好像更符合这种习惯。而对于售后服务而言,该4S店销售的是高端品牌,服务更趋于专业化,品牌信誉度也更高,这一点迎合了对售后服务比较看中的中高档车主的胃口,这部分用户价格敏感度不高,愿意而且有能力支付高价以享受高品质有保障的服务。但该店经营品牌单一化,不利于消费者比较。从技术上来看。4S店的技术主要体现在售后服务,汽车作为高价值的大众消费品,其售后服务的投入成本比较大,许多销售商的经济实力很难达到“三位一体”或“四位一体”的要求。在售后服务这一点上,该店拥有专业的售后服务机构,有良好布局的车间、专业的设备设施,以及精致典雅的客户休息区和维修人员(80%以上的售后人员都有国家级专职从业证书),而且服务项目较为完善。如预约服务、保险业务、索赔服务、急救服务等。但信息反馈这一点上做得还有所欠缺,客户都是凭自觉来店内进行保养,而没有店内提醒,维修保养后的回访也不定期。
(1)使用SWOT分析法对大福进行分析。
(2)使用五力模型对4S店的竞争格局进行分析。
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第4题
销售规模较小的企业设立机动车登记服务站的,可以在代办网点开展车辆预查验、业务受理、选号登记、发放临时行驶车号牌,由车辆管理所集中制作行驶证、登记证书和正式号牌并邮寄送达()

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第5题
分行营销和受理票据转贴现业务须符合总行的准入要求,经总行有权人审批通过并获得相应授权后方可开展业务,分行营销和受理转贴现业务,应设置相应的业务岗位,指示包括()和票据清算岗等岗位。

A、票据营销岗

B、业务审查岗

C、票据托收岗

D、业务主管岗

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第6题
根据《广东华兴银行营运人员工作交接管理办法》,监交人员负责对交接完成情况进行最终确认,原则上其职级不得低于交接双方的职级,其中网点授权主管岗可作为柜员间交接的监交人。()

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第7题
临柜基本要素管理和操作要求,包括()以及集中作业模式下的业务处理等,是制定具体业务和产品临柜操作规程的依据。

A、现金

B、重要空白凭证、有价单证

C、临柜业务印章

D、临柜业务手工登记簿

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第8题
集中授权可以有效防范操作风险,因为集中授权能在第一时间发现并阻止不合规操作,对网点人员形成很大威慑,促使柜员自觉培养合规操作意识。()

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第9题
商业银行网点最近1年内因保险代理业务引发过()人以上群访群诉事件或()人以上非正常集中退保事件的,法人机构不得授权该网点开展代理保险业务。已经授权的,须在5日内撤销授权。
A.10,50
B.10,100
C.30,50
D.30,100

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第10题
在网络故障的备份模式下,只有空气摩擦制动。()

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第11题
网络监听是黑客的一种工作模式,在这种模式下,黑客可以接受到本网段在同一条物理通道上传输的所有信息,而不管这些信息的发送方和接受方是谁。()
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