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(请给出正确答案)
[多选]
某银行从业人员在向客户销售理财产品时,故意混淆预期收益率与保证收益率的概念,并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的()原则。
A、诚实信用
B、公平对待
C、礼貌服务
D、互相监督
E、风险提示
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A、诚实信用
B、公平对待
C、礼貌服务
D、互相监督
E、风险提示
A、销售人员可以是不具有理财从业资格的人员、销售过程应当使用统一的规范用语,妥善保管客户信息,履行相应的保密义务
B、商业银行通过本行电话银行向客户销售理财产品应当征得客户同意
C、销售过程的风险确认可以低于网点标准
D、销售过程应当录音并妥善保存
E、从业人员应明确告知客户销售的是理财产品。不得误导客户
A、专业胜任
B、保护商业秘密与客户隐私
C、诚实信用
D、勤勉尽职
A、将客户移交理财业务人员
B、自行为客户提供服务
C、告知客户没有此类服务
D、询问相关人员后,自行为客户提供服务
是
否
A、理财经理小王在销售第55期安心得利产品时,告诉客户这是保证收益型产品
B、理财经理小李认为第39期安心得利产品利率高于同期储蓄存款产品,并以此为依据极力向客户推荐
C、理财经理小王认为安心得利产品风险较小,能够保证收益,且对保守型客户也适合,不需要再进行风险评估
D、小张是某省分行业务技术比赛能手,但尚未取得理财从业资格。但他自己认为,销售安心得利产品风险小,于是,他严格地按照销售程序要求对某位客户进行了产品销售
E、王老师的在购买我行某款个人理财产品时,其产品适合度评估结果是不适合,但他坚持要求购买。理财经理小赵在进行了书面记录并要求王老师签字后后,进行了产品销售
A、二级(含)
B、四级(含)
C、一级(含)
D、三级(含)