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[多选]

办理渠道为“湖南幻之城网络科技”、“长沙倍那网络科技有限公司”的业务(含重复投诉),应如何派单()

A、若客户对受理渠道显示为:湖南幻之城网络科技、长沙倍那网络科技有限公司,所办理的业务定制不满,需先按现有流程(咨询/查询/退费)做好处理

B、若客户仍要求投诉的,需通过中台业务-任务单受理-业务类型-湖南幻之城+倍那节点登记,其中受理信息中开通部门名称选择对应的名称

C、若客户仍要求投诉的,需通过受理请求节点登记投诉工单

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第1题
湖南长沙“岳麓”的读音是Yuèlù()

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第2题
()瓷器素有“薄如纸,白如玉,明如镜,声如磐”的美誉。
A、福建德化
B、湖南长沙
C、浙江龙泉
D、江西景德镇

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第3题
购买大家保险车损险的客户,除基础服务外,还可享受全国救援、代办年检、代驾等增值服务,湖南(长沙)的客户还可享受“事故维护期间免费代步车“服务()

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第4题
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第8题
对于关注客户,银行应提高电子银行准入门槛,或拒绝为其提供办理电子银行业务的渠道,要求关注客户通过银行柜台办理外汇业务。()

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第9题
办理承兑业务必须以()为条件,对重大交易应通过多种渠道对交易真实性进行核实,严防办理无真实合法交易的承兑业务。

A、合法、真实的商品交易

B、合法、真实的劳务交易

C、劳务交易

D、商品交易

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第10题
(运营主任)按照人民银行有关规定,客户通过自助机具或电子渠道开立Ⅱ类账户后,其办理消费和缴费支付的单日累计支付限额为()

A、500元

B、1000元

C、5000元

D、10000元

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第11题
新开天翼号卡同步为用户开通的翼支付账户属于金融账户用户办理过户、销户业务,营业厅等实体渠道厅必须提醒用户将原翼支付账户余额转出或使用清零()

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