题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
办理渠道为“湖南幻之城网络科技”、“长沙倍那网络科技有限公司”的业务(含重复投诉),应如何派单()
A、若客户对受理渠道显示为:湖南幻之城网络科技、长沙倍那网络科技有限公司,所办理的业务定制不满,需先按现有流程(咨询/查询/退费)做好处理
B、若客户仍要求投诉的,需通过中台业务-任务单受理-业务类型-湖南幻之城+倍那节点登记,其中受理信息中开通部门名称选择对应的名称
C、若客户仍要求投诉的,需通过受理请求节点登记投诉工单
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