题目内容（请给出正确答案）

[多选]

客户要办理宽带活动，有哪些档次可以推荐给客户（）

A、月消费78元享200M宽带

B、月消费88元享300M宽带

C、月消费108元享500M宽带

D、月消费160元享1000M宽带

查看答案

更多“客户要办理宽带活动，有哪些档次可以推荐给客户（）…”相关的问题

第1题

办理4G129档次明星机，可以加30元购1条200M宽带（）

是

否

点击查看答案

第2题

在存量客户升舱流程中，针对套餐升舱说法是否正确：关键人所在家庭的所有手机成员前3个月平均消费为基数，升档宽带套餐价值小于30可办理200档次权益金，30-50元之间可办理300元档次，≥50可办理500元档次（）

是

否

点击查看答案

第3题

客户可以通过哪些渠道办理新装宽带（)

A、营业厅

B、10000

C、网上客服中心

D、社会代理

点击查看答案

第4题

客户有一台Epiq 5，希望添加“造影”功能，用于做“乳腺造影”，除了Contrast GI外，以下哪些选项也可以一起推荐给客户，以增强使用效果（）

A、ROI

B、MVI

C、L12-3探头

D、L12-5探头

E、L18-4探头

点击查看答案

第5题

以下哪些为5G全球通超级家套餐的卖点或优势（）

A、网络权益：5G优享服务或5G极速服务

B、套外语音费用：5G套餐套外语音为0.15元/分钟，4G套餐为0.19元/分钟

C、流量或宽带扩容：同档次的5G套餐比4G套餐的流量更多或宽带带宽更高

D、全国互拨免费：根据档次不同，可添加2-4个本省/外省移动号码互拨免费

E、终端优惠：5G套餐可享受终端合约政策，购机更优惠

F、会员权益：可办理5G权益升级包（主套餐）/5G权益升级包（主套餐签约），享1个月/6个月会员

点击查看答案

第6题

全省语音扩容合约活动，系统限定每个客户仅能办理规定的协议消费档次，可提档办理，不能降档办理（）

是

否

点击查看答案

第7题

如用户来电反映参与三千兆活动，但工作人员联系告知线路不符合，来电投诉，则应（）

A、核对用户套餐是否符合参与条件，如不符合，建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包

B、通过客服系统首页宽带提速核实用户线路是否符合条件。如不符合线路条件，则建议用户等待线路支持后再参与活动

C、收集用户参与活动渠道、预约信息，填写10000号工单派分公司核查

D、留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/L AN网络: 开通/变更/停用问题- >业务规则不合理

点击查看答案

第8题

存量有线宽带办理宽带电视前10个月减免活动所有客户都可以办理（）

是

否

点击查看答案

第9题

为了使招生促销活动达到理想效果，经营者可以通过对办理会员的客户进行额外奖励的方式，借助客户的朋友圈达到更大的推广效果。朋友圈的推广方式有哪些（）

A、会员客户赠送精美礼品

B、抽奖机会

C、办理相关儿童行业的会员卡

D、关注公众号、转发招生宣传

点击查看答案

第10题

A．宽带能力进入查询，可以通过手机网页查询，地址：http://wap.js.10086.cn/KDFGCX.thtml，能选到地址的就代表有覆盖B．对手机用户开放办理省内异地手机代付费宽带、互联网电视功能，营业厅可以选择本地市宽带地址，不能选择营业厅归属地市之外的其他地市宽带地址。例如：苏州的号码可以在南京办理南京的宽带，但是不能在苏州办理南京的宽带。已经开通手机代付费宽带的号码，不能再跨地市办理宽带C．省内异地移动号码办理的本地光宽带，仅限办理全省统一营销活动、及宽带、电视安装所在地市的营销活动，不允许办理其他地市申请的营销活动D．非宽带报障类工单：如需要更改工单路径派单至代维核查问题，不能更改至以下4个路径：家庭业务→网络质量→家庭宽带→自有宽带→功能使用；家庭业务→产品质量→家庭宽带→自有宽带→售后服务；业务受理→宽带自助排障；业务受理→互联网自助排障

点击查看答案

第11题

短时停开机模块是什么情况下办理（）

A、承诺类宽带活动

B、四季度升档促销优惠活动

C、针对本机来电停机客户

点击查看答案