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[判断]

会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、车险优惠服务、挪车提醒服务、租车服务、网上阅读服务、邮乐网优惠礼包、邮政机票特惠积分服务等免费服务（)

是

否

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第1题

会员持全国自邮一族会员卡可享受道路救援服务、（)、挪车提醒服务等免费服务。
A、预约检车服务
B、车险优惠服务
C、交通违法提醒
D、自驾游服务

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第2题

会员持全国自邮一族会员卡可享受（)、车险优惠服务、挪车提醒服务等免费服务。
A、预约检车服务
B、寿险优惠服务
C、道路救援服务
D、自驾游服务

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第3题

会员持全国自邮一族会员卡可享受网上阅读服务、（)、邮政机票特惠积分服务等免费服务。
A、预约检车服务
B、邮乐网优惠礼包
C、交通违法提醒
D、自驾游服务

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第4题

下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有（)。

A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息

B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员

C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内

D、在有效期内的客户，还可查询并校验是否享受全国服务

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第5题

自邮一族会员可以通过（)、11185客服中心、全国会员网站等渠道获得服务。
A、会员服务中心
B、电话预约
C、营业网点
D、邮乐网

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第6题

常用的自邮一族前台功能有（)。

A、会员管理

B、退款处理

C、订单处理

D、业务受理

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第7题

常用的自邮一族前台功能为会员管理、业务受理、订单处理和统计报表。（)

是

否

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第8题

电子商务平台自邮一族后台管理系统中，县级管理人员可以对会员管理和业务统计报表进行操作（)

是

否

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第9题

常用的自邮一族前台功能为会员管理、退款处理、订单处理和（)。
A、业务受理
B、单据补打
C、订单支付
D、统计报表

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第10题

下列关于自邮一族业务受理表述错误的有（)。

A、主要用于受理会员相关车管家业务

B、车管家业务包括代办交通违法缴费、代收车证照等业务

C、业务受理包括代缴话费

D、业务受理主要受理邮政窗口业务

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第11题

下列关于自邮一族业务受理表述正确的是（)。
A、主要用于受理会员相关车管家业务
B、车管家业务主要指代征车购税
C、业务受理包括代缴话费
D、业务受理主要受理邮政窗口业务

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