题目内容（请给出正确答案）

[单选]

甲县供电公司的客户A公司因与甲县供电公司发生纠纷，决定终止与甲县供电公司的供电合同，向邻县乙县供电公司提出用电申请，乙县供电公司应当()。

A、考虑到A公司为用电大户，且在A公司不远处就有乙县供电公司的线路，可以接受申请向其供电

B、暂时不接受，待A公司与甲县供电公司终止供用电合同后可以接受

C、不接受该A公司的申请

D、征得乙县供电公司的同意后，可以接受申请向A公司供电

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第1题

根据《电网公司公司电能计量管理规定》，趸售关口是指()。

A、地、市级供电企业与趸售县电力企业之间的趸售电能计量点

B、地、市级供电企业与趸售电单位之间的趸售电能计量点

C、公司所属供电企业与最终用电客户见电能计量的关口

D、指公司与国家电网公司之间的电能计量点

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第2题

（）配合物资部门组织开展采集终端产品巡视工作。

A、省公司营销部

B、省公司计量中心

C、地市供电企业营销部（客户服务中心）

D、县供电企业营销部（客户服务中心）

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第3题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.4条规定：《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.4条规定：县(区)供电企业有序用电工作职责有：()。

A、负责本地区短期电力市场分析和预测。

B、负责有序用电客户的到位通知。

C、负责客户有序用电执行情况的监督、检查处理。

D、负责本地区有序用电工作情况的统计、分析与报送工作。

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第4题

（）均应建立计量现场手持设备台账，指定专人负责设备发放和领用。

A、省公司营销部

B、省公司计量中心

C、地市供电企业营销部（客户服务中心）

D、县供电企业营销部（客户服务中心）

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第5题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据()，按照相关要求处理投诉业务。

A、受理时间

B、重要程度

C、投诉等级

D、受理人员

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第6题

《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3.2条规定：()负责有序用电常态性和一般性信息的发布。

A、市场营销部

B、客户服务中心

C、节约用电服务中心

D、县(区)供电企业

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第7题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业根据故障工单的()，按照相关要求开展故障抢修工作。

A、重要程度

B、派单顺序

C、紧急程度

D、紧迫程度

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第8题

省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()内联系客户。

A、24小时

B、1个工作日

C、2个工作日

D、3个工作日

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第9题

依据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》相关规定，省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()个工作日内处理并答复客户。

A、7

B、8

C、9

D、10

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第10题

根据国网(营销/3)382-2014《国家电网公司电力客户档案管理规定》，客市、县供电企业()客户档案室，对客户档案实行集中统一管理。

A、分别设立统一的

B、统一设立单独的

C、分别设立单独的

D、统一设立统一的

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第11题

郢中供电所在实施“包干制”中的“两个层面融通”指的是（）

A、县公司层面与供电所层面融会贯通

B、省公司与地市公司公司层面融会贯通

C、单位负责人与员工融会贯通

D、员工与员工融会贯通

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