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当会员说不急,下次再来续,我们应告诉会员现在的活动变化很大,可能未来就没有活动了,最好趁有优惠时买()

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第1题
当会员是亲友卡,不想续费时,我们应告诉她:谁续费谁享受鲜食券,你正好可以还主卡人一个人情对吗()

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第2题
当客户离开前不愿意留下资料时,我们可以:()

A、告诉客户只是在有活动或公司有礼品送的时间才会联系客户。

B、用真诚去打动客户,请其帮忙填写资料,且是公司的规定。

C、留几个不好回答的问题作为下次回访客户的借口。

D、尊重和保护客户的个人信息,建立与客户之间的信任关系。

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第3题
我们对会员的服务,无论是私教会员还是非私教会员都要细致周到的服务,不可以存在服务非私教会员是浪费时间的心理()

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第4题
根据《船东保赔协会条款P&I》的规定,当责任,损失或费用必须受该条款所有规定,承担对任何入会船舶上的船员的伤,病,亡的赔偿责任,若赔偿责任,费用或开支是根据会员与船员订立的协议或其他服务合同或雇佣合同的条款产生,且如没有这些条款就不会产生这种责任时,则().
A . 不应考虑这种条款的限制,而承担实际的赔偿责任
B . 应以会员船舶实际遭受的损失为限,而进行赔偿
C . 应事先得到该协会经理部的书面认可,并以此为限
D . 应在保护船员利益的前提下,确定赔偿金额

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第5题
解除携出限制时,亲情业务语音包、金融分期活动、合约版超级会员(黄金版)等部分业务需立即失效的,告知用户“我们会在24小时内给予处理,您不需要二次到厅()

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第6题
根据《船东保赔协会条款P&I》的规定,当责任,损失或费用必须受该条款所有规定,包括通则,附录,除外,限制等有关条款的制约时,其提供的保险以会员().
A . 应承担的责任为限
B . 为解除其责任而实支付的款项为限
C . 所遭受的损失,包括合理的间接损失为限
D . 所合理预测到的损失为限

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第7题
当会员保证金余额低于交易所对其所规定的最低余额时,交易所应强行平仓()

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第8题
一名队员所在球队只有7名场上队员,当球出界以后,他下场接受治疗。裁判员应如何处理?()
A.比赛应暂停直到该队员接受完治疗并且回到场内。如果他不能回场比赛,比赛将中止。除非会员协会有特殊规定,否则应遵守最少比赛人数规定。
B.比赛必须中止,因为该队只有6名可以比赛的队员。
C.比赛应暂停直到该队员接受完治疗并且回到场内。如果他不能回场比赛,比赛将恢复,由剩余队员完成比赛。
D.以上答案均不正确。

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第9题
当注册会员/初遇或银卡会员/识君购买金卡时,赠送的旋风升房券有效期是2年()

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第10题
下列不属于中国证券投资基金业协会应履行的职责是()

A..依法维护会员的合法权益
B.提供会员服务
C.依法对会员进行行政监管
D.制定和实施行业自律则

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第11题
甲 社会团体的个人会员每年应交纳会费200元,交纳期间为每年1月1日至12月31日,当年未按时交纳会费的会员下年度自动失去会员资格。该社会团体共有会员1000人。至2009年12月31日,800人交纳当年会费,150人交纳了2009年度至2011年度的会费,50人尚未交纳当年会费,该社会团体2009年度应确认的会费收入为()元。
190000
200000
250000
260000

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