用于航班放飞时与乘务组交接航班相关信息，一式两份，签字交接完毕后，将蓝色联交给乘务长，白色联带回服务台留存备查（）

是

否

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第1题

A．非特殊要求机上无需组织旅客填写《旅客信息登记卡》B．航班起飞前，乘务组在地面广播提示28日内入境人员或14日内由湖北地区旅居史人员进行主动申报。机上如有申报旅客或发热旅客，乘务组收集旅客信息填写《石家庄机场进港航班重点旅客信息交接单》，并报告飞行机组C．落地后乘务组与地面人员做好申报旅客、发热旅客及《石家庄机场进港航班重点旅客信息交接单》交接，并签字确认

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第2题

餐食和机供品配备应在航班开始登机前（）分钟完成装机工作，并通知乘务组进行清点，登机前完成交接

A、10

B、15

C、20

D、5

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第3题

根据《颠簸风险防控十个环节》“信息记录环节”，中度及以上颠簸发生时，乘务组须记录颠簸发生的时间、强度以及时间节点相对应的处置措施；航班结束后，主任/乘务长须在乘务日志-安全板块-安全信息栏目中汇报航班颠簸发生情况及颠簸防控应对措施（）

是

否

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第4题

IFOC航班备注使用注意事项为（）

A、航班备注保存后，双击可重新编辑，原记录会被覆盖，为保持信息的可追溯性，尽量不对历史备注信息进行修改

B、备注信息汇总用于守夜人员批量查看所有备注信息，但汇总中仅显示最后一条记录。因此，当一个航班有多条备注交接信息时，应将所有交接信息都录进最后一条备注中，保证最后一条信息完整、准确

C、填写航班备注信息时，不按《航班备注交接规范》的要求填写，对于与飞机有关的信息，不填写飞机号

D、航班备注交接信息跟着航班走，若发生航班调整，涉及的飞机信息应重新录入新的航班备注信息中

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第5题

CZ3813/3814（广州-合肥），上飞机后，乘务员训练部乘务员报告小包没拿，乘务长立即联系相关部门，收到信息在三号道安检口有一个小包，经乘务总值协调机组车司机帮忙送上飞机，最后小包于8:38拿到手，检查确认证件都在位完好，旅客于8:40登机。旺季航班量大，乘务组出勤过程中尤其要做好资料证件及出勤物品管理，严防错忘漏。以上讲评（）

是

否

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第6题

乘务组执飞福州基地始发航班需在二楼乘务资源处旁的圆桌区域进行乘务组预先准备（钟），用于职业形象、健康情况、酒精测试、飞行装具等检查，洲际航线至一楼后，还须完成钟的乘务组补充准备及钟的机组协同准备（）

是

否

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第7题

执行大庆航班任务的机组，在19：30确认次日航班任务时要注意核实机组成员（含乘务组）是否有变化调整，如发现有变化请及时与GOC运行协调席位沟通反馈，重新发传真版任务书。如19：30以后机组成员有调整变化的，GOC运行协调席位会主动通知机组并传真新任务书。此项工作由副驾驶负责确认核实，客舱乘务长会给予配合（）

是

否

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第8题

旅客登机/下机、载客加油、航班延误等情况时，乘务组需落实门区监控（）

是

否

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第9题

航班延误时，乘务员应及时向旅客提供信息服务，至少每钟更新一次。旅客等待超过2小时，在飞机和旅客安全、机场设施以及航空交通管制等条件允许的情况下，乘务组可考虑为旅客提供机上餐饮服务。正值用餐时间且机上配有餐食，应予提供（）

是

否