题目内容（请给出正确答案）

[判断]

秒杀商品添加到购物车就可以了，晚上10点跟其他商品一起下单（）

是

否

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第1题

59元秒杀Genki系列纸尿裤/拉拉裤时间为每天的（）

A、上午10点&晚上20点

B、上午8点&晚上22点

C、上午10点&晚上22点

D、上午8点&晚上20点

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第2题

如果食材设置了满100百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品，咨询是否可以包邮，客服如何做才能让消费者体验好（）

A、我们家是全场满百包邮，您的购买金额未达标不能享此服务，亲需要自付邮费

B、我们家是全场满百包邮，其他店要二百才免邮，我们已经为您考虑好多了呢

C、亲，您购物车已有80元，亲可以再买29.9元的五红水就可以包邮了，女生应该多喝五红水气色越来越好哦

D、亲，您可以再看看本店其他商品，目前我们这儿凑不满不包邮，非常抱歉呢

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第3题

新入院患者注意事项包括（）

A、晚上10后不吃东西及喝水

B、晨尿要留中断尿

C、做彩超时要憋尿

D、晚上10点以后饿了可以吃饭

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第4题

0点、10点、15点、20点、22点;用户进入限时秒杀频道，用户可正常参与双10超级秒杀活动（）

是

否

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第5题

在购物车显示了商品的一些简要信息如：品名、编号、()、数量。

A、保质期

B、合格证

C、单价

D、出厂日期

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第6题

在购物车显示了商品的一些简要信息如：品名、()、单价、数量()。

A、保质期

B、合格证

C、编号

D、出厂日期

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第7题

小蕾在某APP上将产品添加到购物车却没有下单，当天企业主动联系客户进行沟通，这属于与相关的生命周期营销方式（）。

A、客户性格

B、时间

C、客户心情

D、客户行为

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第8题

北京经纪人9月28号9点来电问户口解冻审核什么时候通过，坐席核实到是9月27晚上11点上传的物业结清确认书，之前房款已经解冻了。此时坐席可以告知用户，需要等待相关人员上班后，一个小时左右出审核结果，并在当通电话中，明确说出满足解冻审核条件的时间点，并告知预计在28号10点左右出出审核结果（）

是

否

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第9题

单品返现指特殊的单品促销形式，此促销形式只在购物车页显示。若商品设置了单品返现，则商品优惠门槛为单品促销价减去单品返现的价格（）

是

否

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第10题

白天的日常护理顺序：洁面—水—精华—原液—眼霜—乳液—日霜—防晒—隔离，晚上不需要卸妆，只要用洗面奶清洗就可以了（）

是

否

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第11题

客户小娟的皮肤为油性皮肤，平常不化妆，晚上清洁是不需要用卸妆膜片，只需用洁面乳清洁就可以了，这种做法对吗（）

是

否

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