题目内容（请给出正确答案）

[多选]

清洁4+1内容（）

A、第一时间撤出房间内的布草，不论是否使用过

B、清洁消毒杯具

C、抹布分色专用，不用擦拭马桶的抹布擦拭其它设施

D、撤换有污渍的芯类及床护垫

E、合规洗涤商

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第1题

以下属于清洁4+1清零项的检查项目是（）

A、便携性消毒柜携带至VD房

B、工作车配备艺康四合一全能清洁剂

C、黄色抹布专色专用，严禁使用非黄色的抹布擦拭恭桶坐便器

D、VD房第一时间撤出所有床上布草和巾类

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第2题

客房服务在VIP外出房间时，需安排VIP专员清洁房间卫生。注意观察并收集其生活习惯，并马上告知代班主管，有效帮助其它部门提供个性化贴心服务。每外出一次需做一次房间小整理，，切记及时、准确了解VIP返回时间，与其市销接待专员保持信息即时共享，第一时间跟进房间卫生或设施设备，准确判断完成时间，避免影响VIP休息时间或发生与VIP在房间碰面的尴尬场面（）

是

否

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第3题

下面哪几项属于房间卫生达“十无”标准的内容？（）

A、卫生间清洁无异味

B、墙纸干净无污迹

C、家具设备整洁无残缺

D、地面无垃圾

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第4题

“清理垃圾”的操作标准（）

A、烟缸拿入卫生间浸湿后倒清烟缸内的烟头

B、撤出房间及卫生间垃圾桶内的垃圾

C、干湿垃圾需分开倾倒

D、服务员在收集房间垃圾时，应检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品

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第5题

发生火灾时怎么处理（）

A、立即呼救，组织灭火，积极扑救

B、报告保卫科、上级领导或总值班，报警

C、指引/协助患者紧急撤离到安全地带，关好邻近房间的门窗

D、切断氧源、电源、撤出易燃易爆物品，抢救贵重仪器设备及重要资料

E、稳定患者情绪，保证生命安全

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第6题

当主震约在20秒钟过去后，要立即撤出房间，以防接着而来的余震造成伤害。住高层楼房的人不可乘电梯逃离。为防地震造成停电和火灾，可沿楼梯撤出。逃出室外或己在室外的人应保护头部，以防止被瓦砾等物砸伤，并迅速往广场、操场、公园等空旷安全处疏散，要躲开狭窄街道、高楼、影壁、女儿墙、烟囱、桥梁、高压线、变压器、河堤，水坝等危险地段（）

是

否

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第7题

氧气吸入法（氧气瓶法）停止吸氧操作流程（）

A、停止吸氧时，撤出吸氧面罩/吸氧管，清洁鼻周→关流量表→关总开关→开流量表开关放余气→关流量表，记录停氧时间

B、停止吸氧时，关流量表→撤出吸氧面罩/吸氧管，清洁鼻周→关总开关→开流量表开关放余气→关流量表，记录停氧时间

C、停止吸氧时，关总开关→关流量表→撤出吸氧面罩/吸氧管，清洁鼻周→开流量表开关放余气→关流量表，记录停氧时间

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第8题

火灾的应急预案及流程（）

A、发现火情后立即呼叫周围人员分别组织灭火，同时报告保卫科（5179）（13653269338）及上级领导