题目内容（请给出正确答案）

[判断]

派发口服药过程中，一患者咨询问题后离开，发药者应重新核对患者身份信息正确后派发口服药（）

是

否

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第1题

错误派发口服药的护理流程正确有（）

A、双人核对药物，确人是否发错的药物

B、确认错发口服药时，及时取回患者尚未服用错发的药物

C、不采取补救措施

D、发现患者已服用，服用后无不良反应，可以不用处理

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第2题

发放口服药时，甲病人外出就餐，没在病房，乙护士把口服药放在病人床头柜后离开（）

是

否

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第3题

口服药发放流程中正确的是（）

A、当班护士核对口服药杯内已摆放药物，经双人核对无误

B、发药时间推口服药车至患者床旁，无需再次核对

C、详细告知患者药名服药方法及注意事项

D、对生活自理的患者看服到口；对生活不自理的患者协助其服药

E、病人离开病房者，将口服药放在床头柜的药杯内，并与下班护士交班

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第4题

患者，女，30岁，5个月前顺产一女婴，坚持母乳喂养。向药师咨询哺乳期安全用药问题。药师的下列建议中，正确的有（)

A、哺乳期用药应综合考虑药物对母亲和婴儿的影响，权衡利弊

B、哺乳期应遵医嘱用药,不要随意停药或缩短疗程,

C、如果必须使用药物,应在哺乳后服药,并尽可能推迟下次哺乳时间

D、停药5~6个半衰期后,在乳汁中的药物浓度很低

E、哺乳期妇女避孕可选用口服避孕药

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第5题

国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务需在()内派发工单。

A、2分钟

B、5分钟

C、10分钟

D、20分钟

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第6题

工单处理过程中，涉及用户投诉其他问题，如投诉营业厅，应重新派发投诉单（）

是

否

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第7题

*市大学城园区新建音乐学院教学楼，其中中庭主播大厅层高5.4m，双向跨度19.8m，设计采用现浇混凝土井字梁。施工过程中发生如下事件：事件一：模板支撑案经施工单位技术负责人审批后报监理签字，监理工程师认为其支撑高度超过5m，需进展专家论证；事件二：按监理工程师提出的要求，施工单位组织成立以企业总工程师、监理、设计单位技术负责人、外聘相关专业专家共计7人组成的专家组，对支模架案进展论证。专家组提出口头论证意见后离开，论证会完毕；事件三：在演播大厅屋面盖混凝土施工过程中发生了坍塌事故，未造成人员死亡，但有重伤9人，轻伤14人，直接经济损失980余万元。事故发生后有关单位24小时后向主管部门上报。问题：
问题一、事件一中监理工程师说法是否正确。为什么。该案是否需要进展专家论证。为什么。
问题二、指出事件二中不符合要求之处，并分别说明理由。
问题三、事件三中根据人员伤亡和经济损失程度应划分为什么类型事故。上报主管部门及相关部门的时间是否符合规定。

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第8题

国网客服中心受理客户咨询诉求后，未办结业务（)分钟内派发工单。
A、5
B、10
C、15
D、20

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

血液透析患者密闭式回血过程中注意力集中，不能离开患者，全程生理盐水回血，严禁空气回血，回血过程中，可以使用锤子血管钳等工具协助回血，拔针后，评估内瘘正常，患者方可离开血透室（）

是

否

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第10题

在服务过程中，以下服务行为正确的是（）

A、看到顾客产品速度、外观、品质有问题时，不告知值班经理