学员反馈预约的教材并未操作重排，原因之一：学员预约的是1小时内的课程（）

要让学员能够分析质量问题，寻找产生质量缺陷原因，从中明确并制定改进措施，特别是操作方面的（)，从而达到消除质量缺陷的目的。

要让学员能够分析质量问题，寻找产生质量缺陷的原因，从中明确并制定改进措施，特别是操作方面的措施规范，从而达到消除质量缺陷的目的。（)

学员在搜索外教老师时，在输入了名字后没有任何信息显示，所有老师都一样，是因为并未点击输入法键盘的搜索或者回车搜索功能未启动导致（）

因收件客户原因导致签单无法返还，由派件员当天可以录入签收，然后等待寄件方网点反馈信息进行操作（）

学习驾驶证明有效期不足六个月时，学员允许每一科目优先预约一次。即科目二场地驾驶技能考试、科目三道路驾驶技能考试、科目三安全文明驾驶常识考试可以各优先预约一次（）

转运中心、集散点或派件网点接到收件客户或问题件原因产生退、转件需求时，需要在JMS中登记问题件反馈到寄件网点后才可以操作申请退回、转寄（）

话术后期学员不必向主管反馈总结及心得（）

每课回访中课后监课反馈和答疑需要全部覆盖监课学员（）

3讲1反馈要求不定期对学员情况与家长进行一次沟通（）

学员对应激的异常反应之一可能表现为（)。
A、行为上犹豫不决
B、极端的合作
C、情绪变化非常缓慢

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

如因个人通话原因，导致对方投诉，并未造成公司电话被封停，或被同事举报的，罚款1000元（）