题目内容（请给出正确答案）

[单选]

金融机构以高净值客户为中心，根据其需求来提供个性化产品,这是指()

A、中间银行业务

B、理财顾问服务

C、零售银行业务

D、私人银行业务

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第1题

从狭义上讲，交叉销售就是一种以企业与客户的现有关系为基础，以企业为中心，发现客户多种需求，去销售更多的产品，满足其多种需求的营销方式。()

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第2题

银行的流动性需求是指存款客户的提现需求。（)
银行的流动性需求是指存款客户的提现需求。()

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第3题

在评价年度内，金融机构出现存款挤提、客户交易结算资金挤提、集中退保或其他债务挤兑等严重威胁区域金融稳定的金融突发事件，没有按照河北省金融突发事件应急预案及时有效处置。人民银行对其评价实行一票否决，评价结果直接为C级。()

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第4题

商业银行般会根据客户的()对客户进行分层，以调查客户理财需求的共性。

A、资产规模

B、性别

C、区域

D、年龄

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第5题

风险厌恶程度较高的客户群体，商业银行应设计保证收益理财计划以满足其高投资回报的期望。（)
风险厌恶程度较高的客户群体，商业银行应设计保证收益理财计划以满足其高投资回报的期望。()

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第6题

合并财务报表应当以母公司和其子公司的财务报告为基础，根据其他有关资料，按照()调整对子公司的长期股权投资后，由母公司编制。

A、成本法

B、权益法

C、净值法

D、总值法

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第7题

企业可以通过（)推介来导入客户满意意识，促使企业员工了解和认识什么是客户满意、客户满意的作用和推行客户满意度管理的意义，从而在员工心目中有效地树立以客户为中心和全员服务的管理理念。

A、外部机构培训

B、组织内部讨论

C、社会舆论

D、领导人

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第8题

销售过程中运用引导的方法以及“全身倾听”的技巧来让客户畅其所言，引导法还有以下好处()。

A、收集客户的资料

B、了解客户的需求

C、掌握访谈的主动权

D、试探客户的态度

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第9题

属于社区卫生服务特点的是

A、以健康为中心

B、以患者为中心

C、以疾病为中心

D、以家属为中心

E、以上均正确

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第10题

通过金融机构进行的融资为间接融资;不通过金融机构，资金盈余单位直接与资金需求单位直接协议的融资活动为直接融资。()

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第11题

财务顾问业务是指商业银行针对消费者（如企业或政府)的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的
财务顾问业务是指商业银行针对消费者(如企业或政府)的融资或并购等业务需求，为客户量身定做的具有高知识含量的个性化金融产品。()

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