手机银行开通后应及时指导客户下载手机银行，指导客户正确使用，验证客户是否为本人意愿办理，不得为非智能手机或无手机人员办理手机银行业务。（)

第1题

客户开通手机银行(WAP)的()功能后，可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。

A、电子商务

B、对外转账

C、缴费

D、客户服务

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第2题

下列哪种说法正确（)

A.办理手机银行或个人网银时应核实客户身份、联网核查客户证件的有效性
B.客户可以使用非本人号码办理手机银行或个人网银业务
C.与客户口头确认后，即可为其办理电子银行业务
D.开通网银业务后应立即将电子令牌交与客户

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第3题

柜面人员不得为明显存在（)的客户开通手机银行。

A、年龄过大

B、被胁迫

C、诈骗

D、无智能手机

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第4题

“梦想加邮站”账户的开通渠道有（)

A、网点柜面

B、微信银行

C、手机银行

D、网上银行

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第5题

商务手机银行可以查询的信息有（)

A、客户身份证件信息

B、签约账户信息

C、签约手机号、开户类型、开户日期

D、手机银行状态

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第6题

邮政储蓄客户通过电子银行、ATM等渠道办理自助转账的，必须事先通过（)申请并确认开通账户自助转账功能。
A、网上银行
B、网点柜台
C、电话银行
D、电视银行/手机

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

开通手机银行或个人网银前，可采取（)、（)、（)等方式，验证客户留存的手机号码是否本人使用。

A、现场验证

B、电话回拨

C、远程验证

D、系统核验

E、第三方验证

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第8题

手机银行普通客户单笔及日累计限额提高为5万元（含)。（)

是

否

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第9题

下列属于风险承受能力测评的渠道的有（)。

A、银行网点

B、网银

C、手机银行

D、电子渠道

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第10题

以下关于电子银行渠道关闭交易说法正确的有（)。

A、渠道注销后，系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B、渠道注销后，相应电子银行服务自动解除

C、所有渠道(除电话银行)注销后，关联电子银行客户注销

D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后，若客户单账户加办电子银行，则已开通的电子渠道自动注销

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第11题

商务手机银行功能有（)

A、账户查询

B、转账汇款

C、缴费充值

D、打印交易明细

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