题目内容（请给出正确答案）

[多选]

近期发现网点凭证摆放错误的差错较多，柜员应如何减少此类差错（）

A、柜员应提高自身的工作责任心，沉下心将基础工作做好

B、日终轧账前，应根据打印的凭证整理清单逐一核对传票

C、对因系统原因的无纸转有纸业务，需二次核对凭证摆放是否无误

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第1题

派驻业务经理重大事项直通式报告制度，严肃报告纪律，出现以下哪些情况须在一小时内报告（）

A、发现网点负责人、理财经理、客户经理授意柜员实施违规行为，且金额巨大，性质严重，甚至形成案件苗头

B、发现柜员违背客户真实交易意愿，发起虚假业务，且金额巨大，性质严重

C、发现网点出现重大业务差错

D、发现网点现金、重要空白凭证等实物严重账实不符，业务印章、重要账表数据、账册、重要空白凭证等严重损毁或丢失

E、发现重大系统缺陷和运行故障

F、影响网点正常营运的重大突发事件

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第2题

稽核中心下发的“漏缴原始凭证”差错，经查非网点办理或无凭证打印的，应用A4纸写明详细情况，包括差错编号，业务日期、机构号、经办柜员号、流水号、金额、事项等信息，由（）签名加盖网点业务专用章后按补缴凭证操作流程上交稽核中心

A、经办柜员

B、营业主管

C、网点负责人

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第3题

客户现金支票支取5000元，由于柜员疏忽，未审核出票据有误，支付客户款项后发现错误，客户返回网点配合进行冲账业务，但未携带凭证，原凭证已无法继续使用，请问是否需要收回已支付的款项（）

是

否

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第4题

发现客户交款差错，经与客户当面确认无误后，办理多退少补，或由（）重新确定存款金额。

A、经办柜员

B、运营主管

C、网点负责人

D、客户

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第5题

建立网点纠错本有利于机构和柜员自身清晰地发现个金柜面业务操作过程中经常发生的差错，可以有针对性地强化学习，以达到机构内部举一反三的整改效果（）

是

否

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第6题

发现现金差错款，经办柜员要立即报告现场管理人员，由现场管理人员或指定人员核实凭证金额，核点现金实物，确认错款金额，尽快查明原因，妥善处理（）

是

否

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第7题

银行业金融机构清分中心在网点缴存的现金中发现假币，假币实物由清分中心直接收缴，指定专人保管，出具（），由差错网点的上级支行登记后处理。（假币收缴鉴定）

A、银行业金融机构现金清分中心发现假币解缴单

B、假币收缴凭证

C、差错通知单

D、假币没收收据

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第8题

日结前发现的错账：即指当日办理的业务，在未作柜员日结前发现的错账处理流程：()。

A、经办员将原始凭条注记后进行差错调整。

B、网点业务主管根据原始凭条在电脑系统查证错账属实后，批准办理错账冲正。

C、经办员在电脑系统上对当日发生的错账进行冲/补账处理。

D、经办员应将原始凭条交网点业务主管查验，并说明差错原因。

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第9题

下列说法不正确的是（）

A、付款凭证合法有效、要素齐全、验印无误后办理记账，并按凭证金额配付款项

B、一笔款项未办理完成时，柜员不得离岗，但可与其他款项调换券别

C、收入现金应将缴款凭证和现金一并收下，审核现金缴款凭证要素是否齐全，填写是否正确

D、现金清点无误后与缴款凭证核对，发现差错的，应当即通知客户

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第10题

网点柜员领用空白重要凭证必须由指定柜员审批授权。（）

正确

错误

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第11题

日终网点出现异常情况，柜员无法轧帐时，以下处理错误的是（)。
A.向县市行汇报，并将柜员的结存现金和网点的结存凭证如实上报县市行
B.县市行查询柜员尾箱现金、凭证是否相符，相符后通知网点柜员按正常程序下班
C.若县市行无法查询，网点柜员直接封箱，并填制登记簿
D.次日营业前普通柜员做正式轧账，核对现金与凭证相符后即可营业

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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