题目内容（请给出正确答案）

[单选]

（)是指因客户或第三方的原因造成的、向客户或第三方收取的、用以补偿不包括在合同造价中成本的款项

A、初始收入

B、合同变更收入

C、索赔款

D、奖励等形成的收入

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第1题

特情车辆处理流程中客户通过预约平台申请退费，由客户原因造成的每月第（)个自然日前（法定节假日顺延)完成上月所有退费申请审核;由非客户原因造成的（)个自然日（法定节假日顺延)完成退费申请审核。

A、3

B、5

C、6

D、7

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第2题

合同价格是指企业因向客户转让商品而预期有权收取的对价金额。（)

是

否

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第3题

理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应()。

A、确保理财规划方案的如期执行

B、维护与客户的感情、关系

C、定期联系客户(电话或见面)

D、尽心尽力提供帮助和专业意见，或只是心理安慰

E、让客户感受到理财师一直在身边

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第4题

客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括（)等。

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、无形价值

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第5题

提单转卖项下转口贸易融资是指在境内企业与境外客户签订购货商品合同，向境外客户开立信用证或付款后取得提单所有权，在实施进口报关或进境备案前向其他境外或境内买家背书转让提单的转口贸易结构中，银行为企业提供的短期资金融通。（)

是

否

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第6题

客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，可以向邮储机构提出申请，邮储机构根据客户的挂失请求，在一定的期限内对客户账户进行止付（）

是

否

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第7题

如因发行服务机构原因造成（)、（)的，应由发行服务机构负责并垫付损失通行费;客户原因造成的通行费差错，应由发行服务机构负责处理.

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第8题

企业在向客户转让商品的同时，如果客户向企业投入材料、设备或人工等商品，以协助企业履行合同，企业应当评估其是否取得了对这些商品的控制权，取得这些商品控制权的，企业应当将这些商品作为从客户收取的非现金对价进行会计处理。（)

是

否

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第9题

下列情形中，商业银行开展理财业务并造成客户经济损失的，应按照有关规定承担责任的有()。

A、商业银行未保存客户评估资料，不能证明理财计划是符合客户利益原则的

B、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户提供理财顾问服务的

C、商业银行未保存客户评估资料，不能证明产品销售是符合客户利益原则的

D、不具备理财业务人员资格的业务人员向客户销售理财产品的

E、银行未按客户指令进行操作或者未保存相关证明文件的

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