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[多选]
发生以下哪些情况并导致不良后果（包括但不限于客户投诉、诉讼和监管处罚）的，按行内有关问责管理规定对经办人及机构负责人进行问责，涉及违法犯罪的移交公安机关处理（）
A、违法提供或者出售信息
B、因过失泄露信息
C、未经同意查询个人信息
D、将账号借给他人使用，或因电脑、密码保管不善而发生账号被盗用，导致他人出现上述情况的
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A、违法提供或者出售信息
B、因过失泄露信息
C、未经同意查询个人信息
D、将账号借给他人使用，或因电脑、密码保管不善而发生账号被盗用，导致他人出现上述情况的
更多“发生以下哪些情况并导致不良后果（包括但不限于客户…”相关的问题
是
否
A、不良事件造成患者永久性伤害，但不需要治疗挽救生命
B、不良事件发生但未累及患者
C、不良事件造成患者短暂性伤害并需要进行治疗或干预
D、不良事件发生导致患者死亡，或是非疾病自然进展过程中造成的永久性功能丧失
A、3，10，20
B、5，10，20
C、3.20，30
D、5，20，30
A、各病区建立差错、事故登记本。由本人及时填写差错、事故登记表。护士长及时组织讨论与总结
B、发生差错、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于差错事故造成的不良后果
C、当事人在规定时间内向护士长、护理部上报发生差错事故的经过、原因、后果，并登记
D、发生严重查错事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留患者的标本，以备鉴定
E、差错事故发生后，按其性质与情节，组织护理人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见
A、与患者所患疾病或自然病程无关的意外死亡
B、重大用药错误：违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况，导致不良后果和/或引起护患纠纷
C、严重的医疗设备器械故障，导致严重的不良后果和/或引起护患纠纷
D、患者跌倒、坠床事件、烫（冻）伤、新发压疮等
E、重大用药错误：违反医疗原则、使用配伍禁忌药物、超剂量用药、给药途径错误等情况，导致不良后果和/或引起护患纠纷
A、诊断与病情不符，及时更正，未发生事件
B、医嘱错误：如医嘱用药途径、方法、量等错误，医师开错配伍禁忌药物，护士执行时发现错误并及时给予纠正，未发生事件
C、错用和漏用药物、检查和治疗的对象、部位等错误未造成机体影响和后果
D、严重的医疗设备器械故障，导致严重的不良后果或引起医疗纠纷
A、违规使用优惠券行为，包括但不限于利用公司的优惠券等抵员工过过失。或申请优惠券填写信息不真实的行为等
B、在服务过程中，语言或文字，涉及到散播政治敏感言论等情况或违反国家相关法律、法规等行为
C、利用规则漏洞，损害客户利益或公司利益等行为
D、服务过程中存在解答错误，导致客户质疑、不满等
A、对可疑交易报告所涉客户及交易开展持续监控，若可疑交易活动持续发生，则定期(如每3个月)或额外提交报告。
B、提升客户风险等级，并根据《金融机构洗钱和恐怖融资风险评估及客户分类管理指引》(银发[2013]2号文印发)及相关内控制度规定采取相应的控制措施。
C、整体分析与客户的业务关系，对客户全部开户及交易情况进行详细审查，判断客户交易与客户及其业务、风险状况、资金来源等是否相符。
D、经机构高层审批后拒绝提供金融服务乃至终止业务关系。
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